( سياسة الاسترجاع والاستبدال ) - القطع الجاهزة للتسليم الفوري:- ⁠يحق للعميل الاسترجاع خلال يوم من تاريخ وصول الطلب- ⁠الاستبدال خلال ٣ أيام من تاريخ وصول الطلب ولن ينظر في أي طلب بعد إنتهاء المدة- ⁠الاستبدال والاسترجاع يكون مجانا في حالة وجود عيب في المنتج أو عدم تطابق المنتج&nbsp;- ⁠يشترط ان يكون المنتج في حالته الأصلية عند الشراء ومغلفا بالغلاف المخصص لمتجر (doshaz) وعدم إزالة التاق- ⁠يتم استرداد أصل المبلغ المدفوع بفاتورة الشراء بدون مصاريف الشحن أو أي رسوم أخرى - قطع التفصيل حسب الطلب- ⁠لا يوجد ترجيع أو استبدال على طلبات التفصيل فقط مسموح بالتعديل مجاناً لمرة واحدة- ⁠مدة التفصيل من اسبوع إلى اسبوعين- ⁠قد تزيد مدة التوصيل في المواسم والمناسبات من 20 إلى 30 يوم.

بوتيك دوشاز