سياسة&nbsp;المنتجات&nbsp;المصنفة&nbsp;مثل&nbsp;طلبات&nbsp;التطريز&nbsp;وغيرها&nbsp;(&nbsp;منتج&nbsp;مصنع&nbsp;بناء&nbsp;على&nbsp;طلب&nbsp;العميل)&nbsp;: يقصد&nbsp;بمنتج&nbsp;مصنع&nbsp;بناء&nbsp;على&nbsp;طلب&nbsp;العميل&nbsp;:&nbsp;اي&nbsp;منتج&nbsp;يقوم&nbsp;العميل&nbsp;ب&nbsp;إختيار&nbsp;(&nbsp;اسم&nbsp;او&nbsp;عبارة)&nbsp;على&nbsp;المنتج.على&nbsp;سبيل&nbsp;المثال&nbsp;:&nbsp;طلب&nbsp;العميل&nbsp;منتج&nbsp;و&nbsp;قام&nbsp;ب&nbsp;اختيار&nbsp;&nbsp;تطريز&nbsp;او&nbsp;طباعة&nbsp;الاسم&nbsp;الذي&nbsp;يرغبه. الاستبدال&nbsp;والإرجاع: متجر نسيج &nbsp;يحرص&nbsp;على&nbsp;تقديم&nbsp;أفضل&nbsp;خدمة&nbsp;لعملائه،&nbsp;فمن&nbsp;حقك&nbsp;كعميل&nbsp;لدينا&nbsp;أن&nbsp;تقوم&nbsp;بعملية&nbsp;الاستبدال&nbsp;والإرجاع&nbsp;خلال&nbsp;7&nbsp;أيام&nbsp;من&nbsp;استلام المنتج ،&nbsp;ويجب&nbsp;عليك&nbsp;أن&nbsp;تتأكد&nbsp;من&nbsp;التالي: شروط&nbsp;الاستبدال&nbsp;والإرجاع: &nbsp;&nbsp;&nbsp;1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;سياسية&nbsp;الاستبدال&nbsp;والإرجاع&nbsp;((( لا تشمل&nbsp;&nbsp;))) المنتجات&nbsp;التي&nbsp;&nbsp;تخضع&nbsp;إلى&nbsp;&nbsp;تطريز&nbsp;&nbsp;اسم او&nbsp;تطريز رسوم أو اضافه ع القطعه أو&nbsp;طلب&nbsp;مسبق&nbsp;من&nbsp;العميل&nbsp;أثناء&nbsp;عملية التصنيع&nbsp;. &nbsp;&nbsp;&nbsp;2.&nbsp;&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;في&nbsp;حالته&nbsp;الأصلية. &nbsp;&nbsp;&nbsp;3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;وصلكم&nbsp;منتج&nbsp;يحتوي&nbsp;على&nbsp;تلف&nbsp;أو&nbsp;خطئ&nbsp;&nbsp;من&nbsp;المتجر&nbsp;في&nbsp;عملية&nbsp;التنفيذ&nbsp;،&nbsp;فإننا&nbsp;في&nbsp;متجر نسيج&nbsp;نتحمل&nbsp;جميع&nbsp;تكاليف&nbsp;الشحن والاستبدال،&nbsp;وفي&nbsp;حال&nbsp;رغبتكم&nbsp;في&nbsp;الاستبدال&nbsp;والإرجاع&nbsp;لأي&nbsp;سبب&nbsp;آخر&nbsp;فأن&nbsp;العميل&nbsp;يتحمل&nbsp;كل&nbsp;ما&nbsp;يترتب&nbsp;على&nbsp;ذلك&nbsp;من&nbsp;تكاليف. &nbsp;&nbsp;&nbsp;4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;حصل&nbsp;العميل&nbsp;على&nbsp;رصيد&nbsp;مجاني&nbsp;أو&nbsp;قسيمة&nbsp;مشتريات&nbsp;مجانية،&nbsp;فأنه&nbsp;لا&nbsp;يحق&nbsp;له&nbsp;تحويل&nbsp;أي&nbsp;منها&nbsp;إلى&nbsp;رصيد&nbsp;نقدي. 5 .&nbsp;لا&nbsp;يحق&nbsp;للعميل&nbsp;الغاء&nbsp;او&nbsp;تعديل&nbsp;الطلب&nbsp;واستعادة&nbsp;المبلغ.&nbsp;بعد&nbsp;البدء&nbsp;بتنفيذ&nbsp;&nbsp;وتجهيز&nbsp;الطلب&nbsp;&nbsp;. &nbsp;&nbsp;&nbsp;6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;شراء&nbsp;العميل&nbsp;للمنتجات&nbsp;عبر&nbsp;بطاقات&nbsp;فيزا&nbsp;أو&nbsp;&nbsp;أو&nbsp;مدى&nbsp;أو&nbsp;ماستر&nbsp;كارد&nbsp;أو&nbsp;أبل&nbsp;باي&nbsp;،&nbsp;ورغب&nbsp;العميل&nbsp;باستعادة&nbsp;المبلغ&nbsp;فسيتم التعويض&nbsp;من&nbsp;خلال&nbsp;إعادة&nbsp;الدفع&nbsp;إلى&nbsp;نفس&nbsp;بطاقة&nbsp;الفيزا&nbsp;أو&nbsp;الماستر&nbsp;كارد&nbsp;التي&nbsp;تم&nbsp;الشراء&nbsp;بواسطتها،&nbsp;وتخضع&nbsp;فترة&nbsp;الاستعادة&nbsp;إلى&nbsp;سياسة&nbsp;البنك(أو&nbsp;وسيط&nbsp;الدفع&nbsp;الإلكتروني)&nbsp;المزود&nbsp;للخدمة&nbsp;وقد&nbsp;تستغرق&nbsp;من&nbsp;7-14&nbsp;يوم&nbsp;.&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;تعذر&nbsp;إرجاع&nbsp;المبلغ&nbsp;على&nbsp;نفس&nbsp;البطاقة&nbsp;سيتم&nbsp;إرجاع&nbsp;المبلغ لحساب&nbsp;بنكي&nbsp;داخل&nbsp;المملكة&nbsp;العربية&nbsp;السعودية&nbsp;فقط. 7.&nbsp;يتحمل&nbsp;العميل&nbsp;مسؤولية&nbsp;ارجاع&nbsp;الشحنة&nbsp;المسترجعه&nbsp;او&nbsp;المستبدله&nbsp;لشركة&nbsp;الشحن&nbsp;مع&nbsp;قيامه&nbsp;بطباعة&nbsp;بوليصة&nbsp;الاسترجاع&nbsp;المرسله&nbsp;من&nbsp;قبلنا.(تكلفة الشحن المسترجع 33 ريال ) 8.&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;تأخر&nbsp;العميل&nbsp;عن&nbsp;استلام&nbsp;شحنته&nbsp;خلال&nbsp;7&nbsp;ايام&nbsp;من&nbsp;وصولها&nbsp;او&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;تعذر&nbsp;تسليم&nbsp;الشحنه&nbsp;بسبب&nbsp;يعود&nbsp;على&nbsp;العميل&nbsp;,&nbsp;ستقوم&nbsp;شركةالشحن&nbsp;بإعادة&nbsp;الشحنه&nbsp;للمرسل،&nbsp;وسنقوم&nbsp;بطلب&nbsp;رسوم&nbsp;الشحن&nbsp;مرة&nbsp;أخرى&nbsp;من&nbsp;العميل&nbsp;لإعادة&nbsp;شحن&nbsp;الطلبية&nbsp;مرة&nbsp;أخرى. 9.الشحنات المعادة&nbsp;من&nbsp;شركة&nbsp;الشحن&nbsp;لمتجر&nbsp;متجر نسيج &nbsp;بسبب&nbsp;تأخر&nbsp;العميل&nbsp;عن&nbsp;استلامها&nbsp;سنقوم&nbsp;ب&nbsp;تخزينها&nbsp;لمدة&nbsp;لا&nbsp;تزيد&nbsp;عن&nbsp;30&nbsp;يوم،&nbsp;فيحال&nbsp;عدم&nbsp;وصول&nbsp;طلب&nbsp;إعادة&nbsp;الشحنه&nbsp;سنقوم&nbsp;بإتلافها. 10.&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;وصول&nbsp;منتج&nbsp;خطأ&nbsp;او&nbsp;يوجد&nbsp;به&nbsp;عيوب&nbsp;يجب&nbsp;إبلاغ&nbsp;المتجر&nbsp;خلال&nbsp;24&nbsp;ساعه&nbsp;كحد&nbsp;أقصى&nbsp;من&nbsp;استلام&nbsp;الشحنه،&nbsp;&nbsp;وسنقوم&nbsp;بالتعويض&nbsp;عنالمنتج&nbsp;المحدد&nbsp;بمنتج&nbsp;اخر&nbsp;،&nbsp;بعد&nbsp;24&nbsp;ساعة&nbsp;من&nbsp;استلام&nbsp;الشحنه&nbsp;من&nbsp;شركة&nbsp;الشحن&nbsp;لن&nbsp;يتم&nbsp;قبول&nbsp;طلب&nbsp;التعويض&nbsp;.