<h3 class="ql-direction-rtl">
 سياسة الاستبدال والاسترجاع :</h3>حرصاً من إدارة الموقع خدمة العملاء الى ما بعد البيع : <ul><li class="ql-direction-rtl">اذا لم تكن راضياً عن منتجك يحق للعميل الإسترجاع خلال 3 أيام فقط واذا كنت ترغب في إستبدال المنتجات المعيبة أو المنقولة بشكل غير صحيح يمكنك الإستبدال خلال 4 أيام فقط من تاريخ وصول الشحنة إليك .</li></ul> <h4 class="ql-direction-rtl">يشترط :</h4>1- أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم إستخدامه2- غير متضرره ( من العميل ) وأن تكون مغلفة بالغلاف الأصلي إن وجد3- ( نتحمل ) تكاليف الشحن في حالة الإستبدال أو الإسترجاع لسبب, أما في حالة عدم الرضا للمنتج يتحمل العميل قيمة الشحن فقط. <h4 class="ql-direction-rtl">خطوات الإستبدال + الإسترجاع :</h4>التواصل مباشرة عن طريق الواتس اب في الصفحة الرئيسية بالموقع أو من محادثة الموقع في الصفحة الرئيسية يتضمن البيانات التالية:• إستبدال أو إسترجاع• رقم الفاتورة إن وجد• اسم العميل• سبب الإستبدال أو الإسترجاع• اسم المنتج المراد إرجاعه أو إستبداله والكمية مع تزويدنا بالمقاس أو اللون المطلوب• سيتم ابلاغك بطريقة إعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد تواصلك أو استلام طلبك والتأكد من سلامة القطعة وملحقاتها . • (اسم البنك + رقم الآيبان + اسم صاحب الحساب) * يجب أن يتوافق اسم صاحب الحساب مع صاحب الفاتورة في حال وجود إستفسارات إضافية يمكنكم التواصل عن طريق الواتس اب في الصفحة الرئيسية أو الإتصال على الرقم

متجر لازورد