<p class="ql-direction-rtl"><br></p><p class="ql-direction-rtl"><span style="color: rgb(51, 51, 51);">سياسة الاستبدال و الاسترجاع </span></p><p class="ql-direction-rtl"><span style="color: rgb(51, 51, 51);">عملائنا الكرام..</span></p><p class="ql-direction-rtl"><br></p><p class="ql-direction-rtl"><span style="color: rgb(51, 51, 51);">أحباب تراسيل ، لأننا نهتم بكم ونتمنى أن تنال منتجاتنا على إعجابكم، حرصنا -قدر الإمكان- على إخراج الصور ووصفها بشكل قريب للواقع، آملين أن تحوز منتجاتنا على رضاكم.</span></p><p class="ql-direction-rtl"><span style="color: rgb(51, 51, 51);">لذلك: -</span></p><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify">– يحق للعميل استبدال او استرجاع المنتج خلال 24 ساعة فقط من استلام المنتج.</p><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify">– يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي تم استلامه لها من غير نقص أو عيب.</p><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify">– يتحمل العميل رسوم الشحن و التوصيل.</p><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify">– يتحمل المتجر رسوم الاستبدال او الاسترجاع في حال كان السبب عيب مصنعي في المنتج.</p><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify">- لا تبدأ إجراءات الاستبدال او الاسترجاع لدينا إلا بعد وصول المنتج من العميل والتحقق منه.</p><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify">– يتم استبدال المنتج خلال 7 الى 14 أيام عمل بعد التحقق من صلاحية المنتج المستبدل وحسب المخزون المتوفر.</p><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify">–يتم استعادة المبالغ المستحقة للعميل خلال 10 ايام عمل من تاريخ موافقة الإدارة على عملية الإرجاع وفحص المنتج.</p><h6 class="ql-direction-rtl"><br></h6><h6 class="ql-direction-rtl"><br></h6><h6 class="ql-direction-rtl"><br></h6><h6 class="ql-direction-rtl"><strong>يحق للطرف الأول (تراسيل) التعديل على لائحة السياسة دون الرجوع للطرف الثاني.</strong></h6><h6 class="ql-direction-rtl"><strong>وعلى الطرف الثاني(العميل): مراجعة السياسة والتحقق منها.</strong></h6><p><br></p>

traseel