<h1>سياسة الاسترجاع و الاستبدال</h1>• بناءً على ما اصدرته { وزارة التجارة } حول&nbsp;منتجات التفصيل و تنص على ان المنتج&nbsp;الذي يتم تفصيله بناء على طلب العميللا يستبدل ولا يسترجع الا بحالات معينةيتم استرجاع المنتج ، لذا نأكد على ضرروة&nbsp;اختيار المقاس المناسب و مراجعة السياسات&nbsp;قبل إتمام الطلب.&nbsp; • الحالات المعينة التي يتم فيها استرجاع المنتج # 1⃣ان يكون هناك عيب واضح بالمنتج&nbsp;من طرف خمائل الدر.*ملاحظة:- الخيوط الزائدة قابلة للتنظيف ولا تشكل عيبفي العباية كون العباية يتم تفصيلها من قطعة قماشو {الخيط من أصل القماش} # 2⃣على العميل إبلاغ خمائل الدر بعيوب المنتج { بالصور }&nbsp;فور استلام الطلب و بمدة لا تتجاوز 24 ساعة و الأفصاح عندالرغبة بأسترجاع المنتج. # 3⃣يتم وصف عيوب المنتج و إرفاق الصور ( الزامي )&nbsp;و في حال ملاحظة عدم تطابق القياسات يتم قياس العبايةبالأنش و ارسال القياسات بالتواصل على واتساب خمائل الدر&nbsp;<a href="tel:0500380779" target="_blank" style="color: var(--color-main-reverse);">0</a>14389224214{ عند التأخر بالرد في فترات المواسم سيتم النظرإلى توقيت إرسال الملاحظات على الطلب ولابد من ارفاقالصور بالقياسات } # 4⃣في حال رغبة العميل بالأستبدال يتم شحن&nbsp;طلبه بعد إستلام المنتج المعيب مباشرة.&nbsp; # 5⃣يتم تحويل مبلغ الطلب في حساب العميلبعد إرجاع و وصول الطلب إلى خمائل الدر.&nbsp; # 6⃣تتحمل خمائل الدر رسوم و تكاليف شحن إرجاع المنتج فيحال وجود عيب بالمنتج.&nbsp; # 7⃣يلزم العميلة إيصال الطلب الى اقرب فرع للشركة&nbsp;الشحن الناقلة في حال عدم تجاوب المندوب.&nbsp; # 8⃣تتراوح مدة إيداع المبلغ المسترد إلى&nbsp;حساب العميل من يوم إلى 7 أيام.&nbsp;
 <h4>&nbsp;</h4>

خمائل الدر - العباءة الشرعية