سياسة الاستبدال والاسترجاع شروط الإرجاع والاستبدال: <ul><li>مدة الإرجاع: يمكنك طلب إرجاع أو استبدال منتجاتك خلال 24 ساعة من استلام الطلب.</li><li>حالة المنتج: يجب أن تكون المنتجات التي ترغب في إرجاعها أو استبدالها بحالتها الأصلية، مع جميع ملحقاتها وتغليفها الأصلي.</li><li>تكاليف الشحن: يتحمل العميل تكاليف شحن الطلب ذهابًا وإيابًا.</li></ul> إجراءات الإرجاع والاستبدال: <ul><li>التواصل معنا: يرجى التواصل معنا لإبلاغنا برغبتك في الإرجاع أو الاستبدال.</li><li>إعادة الشحنة: قم بإعادة الشحنة إلينا وفقًا للإرشادات التي سنوفرها لك.</li><li>التحقق من الطلب: بعد استلامنا للمنتجات المرتجعة، نقوم بفحصها للتأكد من مطابقتها للشروط المذكورة أعلاه.</li><li>إتمام الإجراء: في حال كانت المنتجات صالحة للإرجاع أو الاستبدال، سنقوم بإعادة المبلغ إليك أو استبدال المنتج خلال [ 7 - 14 يوم عمل كـ حد أقصى ].</li></ul> إلغاء الطلب: <ul><li>قبل الشحن: يمكنك إلغاء طلبك دون أي تكاليف إضافية إذا كانت حالة الطلب "تحت المراجعة".</li></ul> <ul><li>بعد الشحن: قد تخضع إلغاءات الطلبات التي تم تجهيزها للشحن أو التي تم شحنها إلى رسوم إضافية تغطي تكاليف المعالجة والشحن.</li></ul> ملاحظات هامة: <ul><li>المنتجات المستثناة: قد توجد بعض المنتجات التي لا تخضع لسياسة الإرجاع والاستبدال، مثل المنتجات المخصصة أو المنتجات التي تم فتحها.</li></ul> <ul><li>تفاصيل إضافية: للحصول على مزيد من التفاصيل حول سياسة الإرجاع والاستبدال، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.</li></ul>

النجوم للبسكويت والحلويات