سياسة الاستبدال و الاسترجاع 
 <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4> 1- يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال الثلاثة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له ذلك بعد مرور الثلاثة أيام 2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.
3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك. <h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:
</h4>- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها. <ul><li> الطلبات التي لم تستلم من قبل العميل لا يتم استبدالها او استرجاع قيمتها . </li><li> في حال وصول المنتج مكسوراً تسترجع قيمته خلال يوم واحد من استلام العميل </li></ul>

Ward studio