سياسية استبدال واسترجاع السلع :<ul><li class="ql-direction-rtl">مدة تجهيز الطلب 1-7 أيام حسب عدد المنتجات في الطلب ( يومين في أغلب الحالات ) , مدة توصيل الطلب عائدة لشركة الشحن و المتجر لا يمكنه التحكم بها ( 3-7 أيام )&nbsp;</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">يجوز للمتجر أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال إن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">يتم ارجاع&nbsp;واستبدال جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز ٣ أيام من تاريخ استلام الطلب , يتحمل العميل تكاليف الشحن للاسترجاع، أيضا الرسوم التي تم دفعها للتوصيل لا ترد ( ارامكس 22 ).</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">لا يتم استرجاع المنتجات بالتصاميم الخاصة مثل اضافة اسم او تغير اللون أو المنتجات التالفة بسبب العميل ( بسبب عدم قدرة المتجر لبيع المنتج مرة أخرى في المتجر )</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">يتحمل العميل رسوم الشحن الجديد في حال العنوان كان خاطئ أو عدم قدرة العميل على استلام الطلب في الوقت المناسب , في حال عدم رغبة العميل بدفع الرسوم للشحن الجديد يتم تقدير المبلغ المرتجع للعميل من قبل المتجر&nbsp;</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl">في حال وصل المنتج &nbsp;في حالة متضررة أو غير مماثلة لما تم اختياره من موقع , المتجر مسؤول لتعويض العميل بكود خصم او ارسال المنتج الصحيح للعميل&nbsp;&nbsp;</li></ul> &nbsp;خدمة عملاء الاسترجاع والاستبدال:تواصل واتس اب: 0547298087

Astro Stores