<img src="https://cdn.salla.sa/BzDlr/bxU2WCsXiVrC8HzE0sOqVSxOIFEfUPbZsMzQcfEq.jpg">نحن نتفهم أنك قد ترغب في بعض الأحيان بإرجاع مشترياتك يسعدنا مساعدتك في ذلك| هل بإمكاني إعادة ما اشتريته إلكترونيًا إلى المتجر؟نعم ، يمكنك الآن إرجاع طلباتك وفق الشروط التالية:<ul><li>يمكن إرجاع المنتجات في غضون (7) سبعة أيام من بعد تاريخ الاستلام.</li><li>يمكن استبدال المنتجات في غضون (14) أربعة عشر يوما من بعد تاريخ الاستلام.</li><li>تحقق جيدًا أنك قمت بإعادة المنتج لحالته الأصلية.</li></ul>| ماذا يتوجب عليَّ في حالة استلام المنتح به عيب أو تالف؟<ul><li>إذا كان المنتج به عيب أو تالف يتوجب عليك الإبلاغ عنه خلال مدة أقصاها 72 ساعة من تاريخ الاستلام ولك الحق في الاستبدال أو الإسترجاع.</li></ul>| حالات الاستبدال والإسترجاع المجاني<ul><li>خلل وعيب مصنعي في المنتج.</li><li>وصول منتج غير مطابق لبيانات الطلب.</li><li>وصول منتج به نقص عددي.</li></ul> هذه حالات لن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمات الشحن والتوصيل| حالات الاستبدال والإسترجاع برسوم إضافية<ul><li>في حالة رغبة العميل في الاستبدال والإسترجاع لسبب آخر غير المذكور في الفقرة السابقة يتم احتساب رسوم إضافية لخدمات الشحن والتوصيل.</li></ul>| كيف يمكنني القيام بطلب الاستبدال والإسترجاع؟يسعدنا تواصلك معنا عبر الواتساب من خلال الضغط على الرقم (<a href="https://wa.me/966558897994" target="_blank" style="color: rgb(0, 26, 255);">966558897994</a>) وسوف يقوم فريق خدمة العملاء بمتابعة إجراءات الاستبدال والإسترجاع الخاصة بك.| قمت بإرجاع طلبي متى سأسترد نقودي؟<ul><li>في حالة الدفع النقدي تستغرق عملية الإسترداد (3) ثلاثة أيام عمل من تاريخ استلامنا لطلبك.</li><li>في حالة الدفع الإلكتروني تستغرق عملية الإسترداد (7) سبعة أيام عمل من تاريخ استلامنا لطلبك.</li></ul>

حقيبة الشتاء