<h1 class="ql-align-right">سياسة الاستبدال والاسترجاع</h1><h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4>1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام.2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج جاهزاً ولا يكون حسب الطلب وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp;<h4>لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:</h4>1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.2- إذا كان المنتج عبارة مطبوعات ( دفاتر فواتير أو سند قبض أو سند صرف أو أختام أو غير ذلك مما يُعَد من خدمة حسب الطلب.3- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.4- يمنع استرجاع او استبدال الطلب اذا كان التصميم جاهز من المستهلك ولا سيما طباعة الالوان الفروقات بينهم 5- لا يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ أو طلب استلام جزء من المطبوعات. <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4>1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر قبل بدء تنفيذ الطلب.2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج جاهزاً ولا يكون حسب الطلب وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، في حال ذالك يحرم علية , ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته للمنتجات الجاهزة فقط.3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك4- يمنع استرجاع او استبدال الطلب اذا كان التصميم جاهز من المستهلك ولا سيما طباعة الالوان الفروقات بينهم<h4>لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4>1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك. 2- إذا كان المنتج عبارة مطبوعات ( دفاتر فواتير أو سند قبض أو سند صرف أو أختام أو غير ذلك مما يُعَد من خدمة حسب الطلب. 3- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك. 4- لا يحق للعميل طلب استرجاع المبلغ أو طلب استلام جزء من المطبوعات.

سياسة  استرجاع

ستورنولوجي | StoreNology