1. يجب أن يكون طلب الإرجاع أو الاستبدال خلال مدة ثلاثة أيام من تاريخ الاستلام. 2. يجب أن يكون تقديم طلب الإرجاع أو الاستبدال عن طريق مراسلة الشركة على رقم الواتس اب (0563062360) 3. يتحمل العميل قيمة رسوم الشحن نظير عملية طلب الإرجاع أو الاستبدال. 4 نوع منتجات المتجر هي غذائية فإنه لا يتم قبول إرجاعها أو استبدالها إذا تم فتحها او تعرضت للتلف أو الماء سواء من الداخل او الخارج&nbsp;أو تم وضع المنتج في مكان غير مخصص كوضع خلطات الطبخ او الصوصات في مكان درجة حرارته مرتفعه 5 بعد قبول طلب الإرجاع فإنه يتم معالجة الطلب خلال 10 أيام عمل 6 في حالة الاستبدال يجب أن يدفع العميل قيمة الفرق بين المنتج الأساسي والمنتج المستبدل من نوع آخر. 7. في حالة رغبة العميل في ارجاع منتج ضمن عرض ترويجي فإنه يجب على العميل ارجاع جميع الأصناف الأخرى التي تم بيعها مع المنتج الترويجي.

شركة إبراهيم محمد البطي للتجارة ذ.م.م