<h4>&nbsp;سياسة الاستبدال:</h4> 1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام. 2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج وفي الاستبدال الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك&nbsp;<h4> </h4> <h4>&nbsp;سياسة الاسترجاع:</h4> 1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته. 3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك شروط الاستبدال والاسترجاع :<ul><li class="ql-align-right">الاستبدال والاسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ استلام العميل للطلب</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">في حال رغب العميل باستبدال قطعة غير معيبه أو تالفة يلزم أن يتحقق من ثلاثة شروط :</li></ul>A : أن يكون بحالته الأصلية التي وصلت للعميل (عدم فتح المنتج)B : أن يتحمل العميل تكلفة التوصيل وقدرها 28 ريال <ul><li class="ql-align-right">في حال حصول العميل على قطعة بها عيب مصنعي أو تلف يتحمل المتجر تكلفة التوصيل والاستبدال أو الاسترجاع خلال اول 3 ايام عمل من تاريخ الشراء</li><li class="ql-align-right">ننوه أن عملية الاستبدال والاسترجاع قد تستغرق أسبوعاً على الأقل</li><li class="ql-align-right">يتم استرجاع المبلغ خلال 14 يوم بحسب البنك المحول منه</li></ul><h4> </h4>

AS blue