<ul><li>حسب أنظمة وزارة التجارة فإن الذهب والمجوهرات لا تسترجع إلا في حال وجود خلل في المنتج .</li><li>في حال وجود خلل في المنتج , يتوجب عليك الاتصال بنا فورًا و تستطيع في خلال ( يوم ) واحد من استلامك المنتج أن تسترجعه من خلال الفرع أو إرسال طلب إعادة المنتج .</li><li>في حالة ترجيع المنتج بسبب خلل في المنتج أو عيب من الشركة المصنعة أو بسبب توصيل المنتج غير الصحيح \ الخاطئ , لن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحن , و في حالة الترجيع لأسباب أخرى , سيتم احتساب رسوم الشحن على العميل .</li><li>عند التحضير لترجيع المنتج , يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع كامل الملحقات والشهادات المرفقة .</li><li>لانقبل ترجيع المنتجات المحتوية على خدوش أو كانت متضررة بسبب سوء الاستخدام , ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه .</li></ul>

جوهرة ربى