<h1 class="ql-align-right">حرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام،</h1><h1 class="ql-align-right">فإن جميع مشترياتك من (بلاتينيوم) قابلة للإستبدال والإسترجاع خلال ألايام السبعة )7) من تاريخ وصول الطلب.. كل ما عليك هو :</h1> <ul><li class="ql-align-right">التأكد من بقائها في حالتها الأصلية</li><li class="ql-align-right">&nbsp;ثم التواصل معنا عبر الواتساب .</li><li class="ql-align-right">توضيح سبب الإرجاع مع رقم الطلب .</li><li class="ql-align-right">المنتجات المغلفة حسب الطلب غير قابلة للارجاع.</li><li class="ql-align-right">الارجاع عند وجود عيب او غلط فالطلب بشكل واضح.</li><li class="ql-align-right">اختلاف المنتج عن المطلوب.</li><li class="ql-align-right">الطلبات في مرحلة الشحن لايمكن الغائها.</li></ul>&nbsp;في حال رغبتك في استبدال الطلب أو جزء منه:<ul><li class="ql-align-right ql-indent-1">كل ما عليك هو التواصل مع خدمة العملاء وإخبارهم بالمنتجات التي تود إستبدالها والمنتجات الجديدة التي تود الحصول عليها،</li></ul> في حال رغبتك في استرجاع الطلب أو جزء منه:<ul><li class="ql-align-right ql-indent-1">في حال رغبتك بإستلام مبلغ البضائع المسترجعة نقداً، يتطلب ذلك الانتظار لفترة 10 أيام من تاريخ إرسال طلباتك المسترجعة ، ومن ثم التواصل مع فريق العناية بالعملاء وتزويدهم برقم الحساب لتحويل قيمة البضائع إليك.</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">تكلفة شحن الإستبدال والإسترجاع&nbsp;:&nbsp;</li><li class="ql-align-right">&nbsp;سيتحمل العميل&nbsp;تكلفة إرسال المنتجات للموقع وتكلفة شحن طلب الإستبدال الجديد مالم يكن الخطأ بسبب إدارة الطلبات .</li><li class="ql-align-right">ويتحمل رسوم الاستبدال والاسترجاع اي كان طلبه اذا لم يكن الغلط بسبب ادارة الطلبات.</li><li class="ql-align-right">المتجرغير مسؤول عن الطلب بعد مضي شهر من تاريخه اذا لم يتم التواصل معنا خلال المدة .</li></ul>