سياسة&nbsp;الاستبدال&nbsp;والإسترجاعسياسة&nbsp;الاستبدال:1.&nbsp;طلب&nbsp;الاستبدال&nbsp;يكون&nbsp;خلال&nbsp;يوم&nbsp;عمل&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;استلام&nbsp;الطلب&nbsp;.2-&nbsp;يشترط&nbsp;لاستبدال&nbsp;المنتج&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;بحالة&nbsp;سليمة&nbsp;وألا&nbsp;يكون&nbsp;المستهلك&nbsp;قد&nbsp;استخدم&nbsp;المنتج&nbsp;أو&nbsp;حصل&nbsp;على&nbsp;منفعته،ويحق&nbsp;للمتجر&nbsp;معاينة&nbsp;المنتج&nbsp;قبل&nbsp;استبداله&nbsp;للتأكد&nbsp;من&nbsp;سلامته&nbsp;ويتحمل&nbsp;المستهلك&nbsp;دفع&nbsp;قيمة&nbsp;الشحن&nbsp;في&nbsp;حال&nbsp;أراد&nbsp;استبدالالمنتج&nbsp;وفي&nbsp;الاستبدال&nbsp;الدولي&nbsp;يتحمل&nbsp;المستهلك&nbsp;كامل&nbsp;تكاليف&nbsp;الشحن&nbsp;وتسليم&nbsp;المنتج&nbsp;لشركة&nbsp;الشحن&nbsp;وفي&nbsp;حال&nbsp;وجود&nbsp;عيوبأو&nbsp;خطأ&nbsp;سيتم&nbsp;تعويض&nbsp;المستهلك٣-قد يكون هناك اختلاف في اللوان درجات الورد والورد خلال ايام المواسم حسب المتوفر بالسوقلا&nbsp;يحق&nbsp;للمستهلك&nbsp;استبدال&nbsp;المنتج&nbsp;في&nbsp;الحالات&nbsp;التالية: 1-&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;المنتج&nbsp;تم&nbsp;تصنيعه&nbsp;بناءً&nbsp;على&nbsp;طلب&nbsp;المستهلك&nbsp;أو&nbsp;وفقاً&nbsp;لمواصفات&nbsp;حدّدها،&nbsp;ويستثنى&nbsp;من&nbsp;ذلك&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;بهاعيب&nbsp;أو&nbsp;التي&nbsp;خالفت&nbsp;المواصفات&nbsp;المحدّدة&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;المستهلك.2-&nbsp;إذا&nbsp;ظهر&nbsp;عيب&nbsp;في&nbsp;المنتج&nbsp;بسبب&nbsp;سوء&nbsp;حيازة&nbsp;المستهلك.. سياسة&nbsp;الاسترجاع: 1.&nbsp;طلب&nbsp;الإسترجاع&nbsp;يكون&nbsp;خلال&nbsp;3&nbsp;ساعات&nbsp;فقط&nbsp;من&nbsp;تاريخ&nbsp;الدفع&nbsp;.2-&nbsp;يشترط&nbsp;لاسترجاع&nbsp;المنتج&nbsp;أن&nbsp;يكون&nbsp;المنتج&nbsp;بحالة&nbsp;سليمة&nbsp;وألا&nbsp;يكون&nbsp;المستهلك&nbsp;قد&nbsp;استخدم&nbsp;المنتج&nbsp;أو&nbsp;حصل&nbsp;على&nbsp;منفعته،ويحق&nbsp;للمتجر&nbsp;معاينة&nbsp;المنتج&nbsp;قبل&nbsp;استرجاعه&nbsp;للتأكد&nbsp;من&nbsp;سلامته.3-&nbsp;يتحمل&nbsp;المستهلك&nbsp;التكاليف&nbsp;المترتبة&nbsp;على&nbsp;عملية&nbsp;الاسترجاع&nbsp;وفي&nbsp;حالة&nbsp;الاسترجاع&nbsp;الدولي&nbsp;يتحمل&nbsp;المستهلك&nbsp;كامل&nbsp;تكاليفالشحن&nbsp;وتسليم&nbsp;المنتج&nbsp;لشركة&nbsp;الشحن&nbsp;وفي&nbsp;حال&nbsp;وجود&nbsp;عيوب&nbsp;أو&nbsp;خطأ&nbsp;سيتم&nbsp;تعويض&nbsp;المستهلك لا&nbsp;يحق&nbsp;للمستهلك&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;في&nbsp;الحالات&nbsp;التالية: 1-&nbsp;إذا&nbsp;كان&nbsp;المنتج&nbsp;تم&nbsp;تصنيعه&nbsp;بناءً&nbsp;على&nbsp;طلب&nbsp;المستهلك&nbsp;أو&nbsp;وفقاً&nbsp;لمواصفات&nbsp;حدّدها،&nbsp;ويستثنى&nbsp;من&nbsp;ذلك&nbsp;المنتجات&nbsp;التي&nbsp;بهاعيب&nbsp;أو&nbsp;التي&nbsp;خالفت&nbsp;المواصفات&nbsp;المحدّدة&nbsp;من&nbsp;قبل&nbsp;المستهلك.2-&nbsp;إذا&nbsp;ظهر&nbsp;عيب&nbsp;في&nbsp;المنتج&nbsp;بسبب&nbsp;سوء&nbsp;حيازة&nbsp;المستهلك.3-&nbsp;اذا كان مكان التوصيل خارج جده ومنطقه بعيدة يتم اضافه مبلغ التوصيل وطلبها تحويل من المرسل &nbsp;.4-&nbsp;المنتجات&nbsp;المستثناه&nbsp;من&nbsp;الاسترجاع:&nbsp;الورود&nbsp;والشوكولاته&nbsp;و&nbsp;الكيك&nbsp;.5-عند&nbsp;اضاف&nbsp;منتج&nbsp;من&nbsp;خارج&nbsp;الموقع

هدايا جدة ( مذهلة سيسيل ) Cecile