<h1>سياسة الاستبدال والاسترجاع</h1>&nbsp; سياسة الإرجاع فى متجر تومر :&nbsp; الإرجاع مع متجر تومر متاح خلال 7 ايام من استلامك للطلب كل اللي عليك:&nbsp;&nbsp;1- التواصل مع فريق خدمة العملاء أو مراسلتهم على الواتس اب: 0550343200&nbsp;2 - تزودينا ( برقم طلبك - المنتجات المراد استرجاعها - تحديد سبب الارجاع - رقم الايبان - اسم البنك - اسم صاحب الحساب الثلاثي ) لتقديم طلب ارجاع لك&nbsp;&nbsp;3- بعد وصول المنتج وفحصه والتأكد من نظافته ووجود كافة الملحقات سيتم الارجاع عن طريق البنك علماً بأن مدة الاسترجاع من 10 -14 يوم عمل.&nbsp;&nbsp;شروط الارجاع فى متجر تومر :&nbsp;&nbsp;1-أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم استخدامه، ولم يتم نزع الكرت الموجود على القطعة مع توفير التغليف والكرتون كامل.&nbsp;&nbsp;2- يتحمل العميل تكلفة الشحن للاسترجاع 19 ريال، وإذا كان المنتج معيوب أو يوجد خطأ يتحمل تومر كامل التكاليف.&nbsp;&nbsp;3- المبلغ المدفوع من رسوم الشحن ورسوم الدفع عند الاستلام لا يتم رده للعميل.&nbsp;&nbsp;&nbsp;4- المنتجات التي لا يمكن ارجاعها ( الكابات، الشراريب، الملابس الداخلية ) &nbsp; <ul><li class="ql-direction-rtl">في الفترة الحالية لا يوجد لدينا استبدال للقطع وانما يتم استرجاعها </li></ul>

متجر تومر - 𝐓𝐔𝐌𝐄𝐑