<ul><li>بمجرد مايتم الطلب يصبح حالته قيد التنفيذ جميع منتجاتنا تخضع للاستخدام الشخصي فقط وحرصاً منا على سلامتكم لا يُسمح باسترجاع او استبدال أي منتج حتى لو لم يتم استخدامه لانها منتجات (عنايه)&nbsp;استخدام شخصي باستثناء الحالات الاتية:</li></ul> <ul><li>-&nbsp;ضياع الشحنه وتم التاكد من قبل شركة الشحن اذا كان الخطأء من العميل او المتجر </li></ul> <ul><li>يكون التواصل خلال 24 ساعة من تاريخ الاستلام للشحنة من قبل العميل على أن يتم توضيح مظاهر التلف من خلال صورة ومقطع تفصيلي كامل ترسل إلى خدمة العملاء مرفقة برقم الطلب ويتم تعويض العميل بنفس المنتج التالف او قيمته حسب المتوفر والمرغوب لدى (المتجر)</li></ul> <ul><li class="ql-align-justify">- يتم تسليم الطلب خلال ١٠ أيام عمل&nbsp;بدون الويكند</li><li class="ql-align-justify">عن طريق شركة سمسا بقيمة 29 ريال داخل المملكة العربية السعودية.&nbsp;</li><li class="ql-align-justify">- يرسل للعميل رقم التتبع من قبل شركة الشحن فور شحنها والعميل المسؤول عن تتبع شحنته و استلامها&nbsp;</li><li class="ql-align-justify">[ من الممكن حصول تأخير بالوقت المحدد للتسليم من قبل شركة الشحن ] في بعض حالات الذروه مثل الاعياد&nbsp;</li></ul> <ul><li>تاخير الشحن بسبب نقص المعلومات يعفى المتجر من مسؤولية التأخير&nbsp;</li><li>بعد الدفع وشحن الطلب لايمكن للعميل تعديل الطلب او إلغاؤه اذا تم شحنه&nbsp;</li><li>في حال عدم استلام العميل الشحنه من شركة الشحن و رجوعها الينا فـ يتحمل العميل قيمة الشحن مرةً اخرى ولايتم ارجاع المبلغ لأن الشحنة مواد عناية.</li></ul>لشحنات الدوليه قد يتم فرض رسوم (جمركيه) عند وصول الشحنه وعليكم يترتب الأمر بدفع الرسوم الجمركيه على العميلفي حال عدم الدفع بيتم اتلاف الشحنه ولايحق مطالبة بمبالغ الطلب لأنها تحتوي على (منتجات عنايه) لسلامة العميل وشكرًا لكم

Cloud