سياسة الاستبدال والاسترجاع والإلغاء الطلبات في متجر نوره شوبينق هي على قسمين(قسم التسليم الفوري-قسم توفير حسب الطلب) الاستبــدال /الاسترجاع /الإلغاء 1/قسم التسليم الفوري ( الاستبدال والاسترجاع متاح على قطع التسليم الفوري فقط ) *-العطور لايوجد استرجاع ولااستبدال عليها. *- يمكن الاستبدال والاسترجاع خلال 24 ساعة من استلام الطلب لمنتجات التسليم الفوري في حال عدم مطابقتها للمنتج المطلوب او وجود عيوب *_أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وكافة البطاقات الملصقة غير منزوعة&nbsp;ومع كامل ملحقاته. *- في حال تم استلام منتج في غير حالته الأصلية أو بدون الفواتير فالموقع غير مسؤول عن إستبدال واسترجاع المنتجلا يتم استبدال او استرجاع اي منتج اكتشف فيه اي عيب او خطا بعد مضي مدة 24 ساعة *-في حالة إرجاع الطلب للمرسل لعدم إستلام العميل لها ..العميل هو المسؤول عن تكلفة إعادة الشحن *-عند تغيير حالة الطلب الى تم التنفيد لايمكن تعديل الطلب او إلغاءه 2/ (الاستبدال والاسترجاع لقطع التوفير حسب الطلب ) اعتدر منكم حبايبنا جميع القطع التي تم توفيرها بناء على طلبكم غير متاح عليها استرجاع ولااستبدال (لانه تم توفيره بناء على طلبك الخاص)فــــأرجوا منكم التأكد من جميع التفاصيل والمقاسات قبل إتمام الطلب وإن كنت بحاجه للمساعده فلاتتردد/ي بالتواصل معنا على الواتس اب نحن في خدمتكم *- عند تأخر الطلب لا يوجد استرجاع ولاإلغاء وسيتم تسليم الطلب حال وصوله . *-عند تغيير حالة الطلب الى قيد التنفيد لايمكن تعديل الطلب او إلغاءه *-في حالة رفض العميل استلام الطلب من شركة الشحن لسنا مسؤولين عن اي اجراء تتخده شركات الشحن (الطلبات لها مده محدده تبقى فيها داخل مستودعات شركات الشحن بعدها يتم الإتلاف) 3/عدم توفر الطلبادا كان الطلب غير متوفر سيتم اعادة المبلغ كاملاً خلال 3-5 أيام عمل طريقة الاستبدال والاسترجاع يتم الإرسال على الواتس اب رساله&nbsp;&nbsp;يحتوي على المعلومات التالية ( رقم الطلب - سبب الاستبدال او الاسترجاع - اسم المنتج البديل )&nbsp;عند استلام المنتج والتحقق من حالة الطلب و مطابقته لشروط سياسية الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر يتم تحويل المبلغ خلال مده لاتزيد عن21 يوم عمل. تكلفة الاستبدال/الإرجاع&nbsp; *-يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة الاستبدال والاسترجاع.*-يتحمل العميل تكاليف الشحن في حالة إرجاع الطلب للمرسل لعدم إستلام العميل لها .*-في حال كان هناك شحن مجاني يتحمل العميل تكاليف الشحن للاسترجاع والاستبدال. الصيانة والضمان المتجر فقط وسيط غير مسؤول عن الصيانة والضمان لأي منتج بعد مرور شهر من تاريخ الشراء الفواتير** طلبات البوتيكات يكون مرفق معها فواتير** طلبات الاوتليت لايوجد فواتير الملحقات*للمهتمين بالملحقات(البوكس-الكيس-الدست باق)هي ليست متوفره مع جميع القطع..,, تختلف الملحقات من قطعه لقطعه ومن براند لبراند*مسجل تحت كل منتج في الموقع الملحقات التي تأتي معه*ادا لم تستطيع/ي معرفة الملحقات التواصل معنا على الواتس اب لمساعدتكم نحن في خدمتكم

noura_shopping