<ul><li>يحق للعميل استرجاع واستبدال المنتج خلال 7 أيام من الطلب بشرط سلامة المنتج وعدم استخدامه أو المنفعة منه ويتحمل العميل التكاليف المترتبة على عملية الإرجاع. </li><li>يحق للعميل المطالبة بالتعويض او الاستبدال في حال كان المنتج تالف أو غير مطابق للطلب وعليه التواصل مع خدمة العملاء على الرقم واتس 0558414578 خلال 3 أيام من استلام الطلب.</li><li>في حال كان الطلب عبارة عن باقات او عروض يتم حساب المنتج المستخدم بقيمته الأصلية ويتم استرجاع المنتجات السليمه بقيمة العرض. </li><li>في حالة كان الطلب تم الانتفاع منه بعروض الشحن المجاني يتحمل العميل قيمة الشحن. </li></ul> شروط الاسترجاع والاستبدال<ol><li>أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية مع لاصق التغليف .</li><li>أن تكون خلال الـ 7 أيام الأولى من استلام الطلب.</li></ol> طريقة الاسترجاع<ol><li>التواصل مع خدمة العملاء واتس اب 0558414578 .</li><li>اذا وصلت المنتجات الى مستودعات شاي الغضا وبعد التأكد من سلامة المنتج يتم تحويل قيمة الفاتورة في مدة أقصاها 14 يوم.</li></ol>

متجر الغضا