سياسة الارجاع و الاستبدالالاستبدال:<ul><li>يمكن للعميل الارجاع او استبدال المنتج خلال 7 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، بنفس التغليف الأصلي، ولا يكون قد تم فتحه.</li></ul>تكاليف الشحن:<ul><li>إذا كان سبب الإرجاع غير مرتبط بخلل في المنتج، يتحمل العميل تكلفة شحن المنتج .</li><li>يتوجب على العميل إيصال المنتج إلى أقرب فرع لشركة الشحن بعد تغليفه بالطريقة الصحيحة.</li></ul>عدم قبول الإرجاع:<ul><li>لا يمكن استرجاع الجهاز بعد استلامه واستخدامه.</li></ul>المنتجات المكسورة أو غير المطابقة للوصف:<ul><li>إذا وصل المنتج بحالة مكسورة، أو لم يطابق الوصف الموجود على الموقع، أو كان مختلفًا عن المنتج الذي طلبه العميل، ولم يتم الاتفاق مع العميل على المنتج الذي وصله, يحق للعميل استرداد كامل المبلغ أو استبدال المنتج. يجب على العميل التواصل مع خدمة العملاء خلال 48 ساعة من استلام المنتج، وفي هذه الحالات ستتحمل ONLY PC تكاليف الشحن.</li></ul>إلغاء طلبات الاجهزه (التجميعات):<ul><li>إذا كان الجهاز في مرحلة "قيد التنفيذ"، يحق للعميل إلغاء الطلب واسترداد المبلغ كاملاً.</li><li>إذا كان الجهاز في مرحلة تجميع القطع أو التركيب أو الاختبار، يحق للعميل الإلغاء، ولكن سيتم خصم رسوم إدارية قيمتها 10% من قيمة الجهاز.</li><li>في حالة أن الجهاز جاهز للشحن أو تم شحنه أو استلمه العميل، فلا يمكن إلغاء الطلب نهائيا.</li><li>في حال ان تم تغيير اي قطعة من مواصفات الجهاز من سوف يتم اخبار العميل بذلك ولدى العميل ٢٤ ساعه للاعتراض على التغيير او شوف يتعمد بشكل تلقائي.</li></ul>