<h4>سياسة الاستبدال و الاسترجاع :</h4>1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال او استرجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال&nbsp;اليومين&nbsp;التالية من تاريخ استلام المنتج، ولا يحق له الاستبدال او الاسترجاع بعد مرور&nbsp;يومين (48 ساعة) من استلامه للمنتج&nbsp;. 2- يشترط للاستبدال او للاسترجاع أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته. 3-&nbsp;في حال أراد العميل التبديل او الاسترجاع بدون وجود عيب في المنتج&nbsp;فالعميل مسؤول عن رسوم الإعادة ، وتكاليف الشحن الجديدة <h4>4- لا يحق للمستهلك استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية</h4><ul><li>إذا كان قد مر على المنتج أكثر من يومين من تاريخ التسليم.</li><li>إذا كان الصندوق الخارجي مفقود</li><li>اذا كان منديل النظارة مفقود.</li><li>اذا كان الصندوق المتنقل للنظارة مفقود.</li><li>اذا كانت محتويات تغليف النظارة مفقوده.</li><li>اذا كانت الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية </li></ul> 5- يحق للعميل استبدال او استرجاع المنتج في حال سقوط الشعارات في مدة اقصاها 10 ايام من تاريخ استلام الطلب 6- يحق للعميل استبدال او استرجاع المنتج اذا تم استلامه في حالة غير جيدة في مدة اقصاها 48 ساعة من تاريخ استلام الطلب 7- في حال الاستبدال او الاسترجاع تستغرق العمليه مدة اقصاها ١٤ يوم عمل من تاريخ تأكيد العمليه طريقة استبدال او استرجاع الطلبات :في حال رغبتك باستبدال او استرجاع المنتج نسعد&nbsp;بتواصلكم عبر الواتساب&nbsp;بالضغط على ايقونة الواتساب في اخر الصفحة.علماً بأن المدة المسموحة لإستبدال الطلبات هي&nbsp;يومين (48 ساعة)&nbsp;من تاريخ استلام الطلب

Kingdomoptics