&nbsp;تخضع سياسة الاسترجاع والاستبدال والإلغاء وعمليات شرائك واستخدامك للمنتجات المتوفرة في موقع متجر رونق الجميلات إلى الأحكام والشروط التالية :<ul><li class="ql-align-right">يحق لمتجر رونق الجميلات أن يختار قبول أو الغاء الطلب في بعض حالات الشراء من الموقع وعلى سبيل المثال " اذا كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر دون علمنا وإدراكنا , أو في حالة تبين ان المنتج تم تسعيره بطريقة خاطئة , أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية , وعلى ذلك سوف يقوم موقع متجر رونق الجميلات باتخاذ ما يلزم وإبلاغك بذلك الأمر إن وجد .</li></ul>وحرصاً منا على سلامتكم، فإن متجر رونق الجميلات&nbsp;تسمح باسترجاع أو استبدال&nbsp;المنتجات التي تصل إليكم تالفة فقط&nbsp;&nbsp;ولا تسمح باسترجاع أو استبدال التالية :• منتجات التجميل ومنتجات العناية ومعالجات الشعر حتى لو كانت في حالتها الأصلية• منتجات التصفية سواء كانت في حالة العروض أو الخصومات&nbsp;• المنتجات التي ليست في حالتها الأصلية أو فتحت أو تم العبث بها أو لحق بها ضرر .• المنتجات التي لا يتطابق الرقم التسلسلي لها مع ما هو مسجل لدينا .&nbsp;علما بأنه تحت أي ظروف خاصة ، إذا حصلت على منتج خاطئ أو مختلف عن الذي طلبته أو مواصفاته مختلفة عن الموضَّحة على الموقع، سنقوم بترتيب عملية استعادة المنتج واستبداله مجاناً، ولكن يجب إعادة المنتج بنفس الحالة التي استلمته بها مع عبوته الأصلية و/ أو في غلافه دون أن يلحق به أي ضرر.&nbsp;وكما يمكنكم استرجاع منتجات الأجهزة الكهربائية بشرط لم يتم استخدامها أو فتحها وأن تكون بحالتها الأصلية كما تم استلامها منا . • هل هناك رسوم للاسترجاع ؟نعم عند استرجاع منتج سليم غير تالف أي بحالته الأصلية فأن رسوم الشحن يتحملها العميل وقيمتها نفس قيمة الإرسال لتسعيرة الشحن المختارة&nbsp;ويتم خصمها من قيمة المُنتج المسترجع ،اما عند استرجاع المنتج التالف فإن متجر رونق الجميلات تتحمل كامل الرسوم . • كيف يمكنني استبدال / استرجاع المنتج التالف؟يسعدنا في خدمة العملاء بخدمتكم حيال ذلك من خلال التواصل مع رقم خدمة العملاء الموضح في موقعنا الإلكتروني (00966544406820 )بشرط أن يكون المنتج المستبدل/ المسترجع بحالته الأصلية وبغلافه الأصلي ولم يتم استخدامه أو فتحه أو تغيير ملامح التغليف الخاص بالمنتج . • كم هي المدة المسموحة للاستبدال / استرجاع المنتج التالف ؟يمكنكم استبدال / استرجاع المنتج التالف خلال 7 أيام من عملية الشراء ووصول المنتج لكم . • كم تستغرق عملية الاستبدال / الاسترجاع&nbsp;للمنتج التالف ؟نعمل في متجر رونق الجميلات بكل جهد لإرضائكم، قد تستغرق مدة عملية الاستبدال / الاسترجاع 7 أيام عمل . • في عملية الاسترجاع ، كيف يمكنني استرداد المبلغ الذي دفعته ؟يتم استرداد المبلغ بعد وصول المنتج التالف إلينا والتأكد من حالته وفي عبوته الأصلية وغير مستخدم ، فإن&nbsp;&nbsp;عملية استرداد المال بعد استلام وفحص هذا المنتج المُعاد. إذا كنت قد دفعت من خلال الوسائل الإلكترونية (بطاقة الائتمان) فسوف يعاد المال لبطاقتك الائتمانية. ووفقا لمتطلبات البنك التابع له كل مشتري، سوف تستغرق عملية استرداد المبلغ فترة قد تصل إلى شهر لتظهر في بيان بطاقة الائتمان ,او اضافة المبلغ في رصيد&nbsp;حسابك&nbsp;في الموقع إذا رغبت ويمكنك استخدام الرصيد مره اخرى , وإذا كان الدفع عند الاستلام سيكون الاسترجاع رصيد في المحفظة. • في عملية الاستبدال، ماهي الخطوات المتخذة حيال ذلك ؟عند رغبتكم باستبدال المنتج التالف، واختيار المنتج البديل نرجو منكم تحويل مبلغ الفرق بين المنتج التالف والمنتج البديل إن وجد .&nbsp; تنويه :عند شحن ( طلب العميل ) الطرد وارسال للعميل انه تم تنفيذ الطلب وتم ارسال رسالة للعميل برقم الشحنه البوليصه نعتذر عن الغاء الطلب او ايقاف الطلب أو تغيره أو إضافة أو تعديله بعد شحنه وتسليمه لشركات الشحن .وعند وصول الشحنه للعميل وتم ارجاع الشحنة من قبل شركات الشحن بعد التواصل المتكرر مع العميل ولم يقم باستلام الشحنة فإن العميل يتحمل قيمة تكاليف الشحنة المرسلة والمسترجعه&nbsp;ذهاباً وإياباً . سياسة الإلغاء :ندرك تماماً أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك بخصوص الشراء، فإذا غيرت رأيك قبل استلام طلبك، ما عليك سوى&nbsp;الدخول إلى&nbsp;موقعنا واتباع الخطوات التاليه لالغاء الطلب: الدخول إلى حسابي &gt;طلباتي &gt;&nbsp;حدد الطلب &gt;&nbsp;إلغاء الطلب، شريطة الا يكون تم شحن الطلب.وايضاً يمكنكم إلغاء الطلب من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء على الرقم الموضوع في التواصل معنا ، وسنبذل قصارى جهدنا في حدود المعقول لإلغائه , وفي حال شحن الطلب يجب التواصل مع خدمة العملاء للالغاء وسوف نتعامل مع الإلغاء باعتباره إرجاعاً للشجنه .أحكام متفرقة:نحن نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون سابق إنذار لك، وتسري أي تعديلات على هذه الشروط والأحكام بمجرد نشرها على موقعنا الإلكتروني، ويعني استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني (أو أي من مواقعنا الإلكترونية الأخرى) بعد إجراء تغيير من هذا القبيل موافقتك على الالتزام بالشروط والأحكام المعدلة. يُرجى قراءة الشروط والأحكام والاطلاع عليها مراراً وتكراراً، وفي حال لم تكن موافقاً على أي تغيير في الشروط والأحكام، يجب عليك التوقف فوراً عن استخدام الموقع الإلكتروني.تشكل هذه الشروط والأحكام كامل الاتفاق القانوني بينك وبين متجر رونق الجميلات ، وتحكم وتنظم استخدامك للموقع الإلكتروني وجميع الخدمات والمنتجات المتاحة عليه، وتحل تماماً محل أي اتفاقيات سابقة بينك وبين متجر رونق الجميلات فيما يتعلق بالغرض نفسه.أنت تقر وتوافق على أنه قد يتغير شكل وطبيعة الخدمات من وقت لآخر دون إشعار مُسبق لك، ويجوز لـمتجر رونق الجميلات التوقف عن تقديم الخدمات (أو عن تقديم أي ميزات مُضمَّنة فيها) لك أو للمستخدمين. أنت تتفهم وتدرك متجر رونق الجميلات تمنح مشغلي محركات البحث العامة الإذن باستخدام الشبكات العنكبوتية لنسخ مواد من الموقع للغرض الوحيد المتمثل في إنشاء مؤشرات بحث متوفرة للجمهور تتضمن المواد، وتحتفظ متجر رونق الجميلات بالحق في إلغاء هذه الاستثناءات، سواء بوجه عام أو في حالات محددة.أنت تتفهم وتدرك أنك وحدك المسؤول (وأن متجر رونق الجميلات ليست مسؤولة تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث) عن أي خرق لالتزاماتك بموجب الشروط والأحكام وعن النتائج المترتبة (بما في ذلك أي خسارة أو ضرر قد تتكبده ) على أي خرق من هذا القبيل.لا يجوز تفسير عدم ممارسة أو إنفاذ متجر رونق الجميلات أو تأخرها في ممارسة أو إنفاذ أي حق أو سبيل انتصاف قانوني على أنه تنازل رسمي عن حقوق متجر رونق الجميلات .أنت ومتجر رونق الجميلات متعاقدان مستقلان، وهذه الشروط والأحكام بما يشمل على سبيل المثال لا الحصر تقديم، أو نقل أو بث أو توزيع المحتوى الخاص بك، سواء كلياً أو جزئياً، لا تشكلان علاقة شراكة أو مشروعاً مشتركاً أو عملاً أو امتيازاً أو وكالة بينك وبين متجر رونق الجميلات ، ولن يكون لأي طرف من الطرفين سلطة إلزام الطرف الآخر أو تحميله التزامات نيابةً عنه بدون موافقة خطية مُسبقة من الطرف الآخر، وكلا الطرفين غير مفوَّض بالتصرف كوكيل أو ممثل للطرف الآخر أو نيابةً عن الطرف الآخر بأي صفة أخرى غير منصوص عليها صراحةً في الشروط والأحكام،&nbsp;ولا يجوز لأي طرف (أو لأي من وكلائه) التصريح بأنه يمثل الطرف الآخر أو مخولاً للتصرف كممثل له أو اعتبار نفسه ممثلاً له، كما لا يجوز لأي طرف أن يحمِّل الطرف الآخر أي مسؤولية أو التزام نيابةً عنه أو باسمه، ما لم ينص على ذلك تحديداً في هذه الشروط والأحكام.إذا ثبت أن أي نص من نصوص هذه الشروط والأحكام غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، لا تتأثر الشروط والأحكام الأخرى وتظل نافذة وسارية المفعول تماماً.هذه الشروط والأحكام متوفرة باللغة العربية الرسمية المتحدثة في المملكة العربية السعودية .تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين المملكة العربية السعودية، وتخضع جميع المنازعات التي تنشأ عن إنفاذ هذه الأحكام والشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم المملكة العربية السعودية. &nbsp;في متجر رونق الجميلات رضاكم هو هدفنا ,,, ونضمن لك بأن جميع المنتجات الموجودة في موقعنا الإلكتروني أصلية ومضمونة 100%.

متجر رونق الجميلات لمستحضرات التجميل