سياسة الاسترجاع والاستبدال تخضع عملية البيع في عمليات شرائك و استخدامك للمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة. يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال:أن كان المنتج الذي ترغب بشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين أن الطلبية احتيالية، سوف يقوم الموقع بإعادة ما قمت بدفعه للطلبات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.جميع المحتويات على موقعنا بما في ذلك الكتابات والتصاميم والرسومات والشعارات والأيقونات والصور والواجهات والرموز والبرامج والعلامة التجارية ملكية حصرية يملكها المتجر وتكون هذه الملكية خاضعة لحماية حقوق النشر. عند الشراء او إرسال بريد إلكتروني إذا أنت توافق على استلام&nbsp;أي إيميلات أو أي إشعارات بخصوص الطلب.​يحتفظ موقعنا بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة به بما في ذلك سياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة شروط الاستبدال و الاسترجاع. سياسية الاستبدال و الاسترجاع:يتم استرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 24 ساعه من استلام الطلب، وحفاظاً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لا يمكن إرجاعها بعد ذلك ما لم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج.في حال حدوث عيب أو خطاْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك.﻿فيما يخص الحالات التي لا يتم إعادة المنتجات بها&nbsp;هناك عدد من الحالات المعينة التي لا يمكن إرجاع المنتج بها:<ul><li class="ql-direction-rtl">عند تقديم طلب استرجاع بعد الوقت المحدد، وهو 24 ساعه من تاريخ الاستلام .</li><li class="ql-direction-rtl">عند استخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها به أو عند إزالة لاصق الأمان للمنتج.</li><li class="ql-direction-rtl">منتج مستهلك تم استخدامها أو تثبيتها.</li><li class="ql-direction-rtl">منتجات تم العبث أو إزالة أرقامها التسلسلية.</li><li class="ql-direction-rtl">منتجات بدون بطاقات الأسعار، أو ملصقات، أو الغلاف الأصلي، أو نقص أي من الإكسسوارات الخاصة بها.</li><li class="ql-direction-rtl">يتحمل العميل دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال المنتج، ويتم خصم قيمة الشحن في حال طلب الاسترجاع.</li></ul> كيف يمكنني استعادة اموالي التي دفعتها، في حال وصلتني سلعة ليست بالشكل الصحيح أو متضررة؟عندما تصلك السلعة في حالة متضررة أو غير مماثلة لما تم اختياره من موقعنا، يمكنك عندها إعادة السلعة إلينا بنفس حالتها التي استلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة 24 ساعه من تاريخ الاستلام. عندما نقوم باستلام السلعة، سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعت ثمنها للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك.

Lueur