عند الرغبة في الاستبدال او ارجاع المنتج عليك الاتصال بنا اولا .<ol><li>يحق للعميل استرجاع المنتج خلال ثلاث ايام من تاريخ الاستلام , بشرط ان يكون المنتج سليما لم يطرأ اليه اي تغير اوتلف ويتحمل العميل تكليف الشحن كاملا , ويتم ارجاع تكلفة المنتج للعميل خلال 14 يوم عمل .</li><li>يحق للعميل استبدال المنتج بمنتج اخر وذالك قبل ارسال الشحنة , وبعد ارسال الشحنة يحق له الاستبدال خلال 7 ايام من تاريخ استلام المنتج ,وعليه تحمل تكلفة الشحن كاملا وفرق تكلفة المنتج ان وجد .</li><li>اذا كان المنتج معيبا اوغير مطابق للمواصفات التي تم تحدبدها يحق للعميل استبدال المنتج اواسترجاعه خلال 7 ايام ,وعلى العميل في هذه الحالة ارسال مايثبت تكاليف الشحن موضح فيه رقم الارسالية -الشحن -والتكلفة, فيحق للعميل عندئذ اسرجاع المبلغ كاملا .</li><li>المنتجات الشاملة في الخصومات والعروض لا تستبدل ولا تسترجع الا اذا وجد فيها عيب .</li><li>لايقبل الاسترجاع او الاستبدال في الحالات التالية :</li></ol>-لايقبل الاسترجاع بعد مضي 3 ايام من تاريخ الاستلام , ولا يقبل الاستبدال بعد 7 ايام -عند تغير المنتج عن حالته الاصلية لاي سبب من الاسباب.-عن الاستعمال بما يتعدى غرض التجربة .<ul><li>المنتجات التي تم تصنيعها بطلب من العميل وفقا لموصفات حددها .</li></ul>

وسام هند