<h4 class="ql-align-justify">سياسة الاسترجاع:</h4><p class="ql-align-justify">1- مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك فسخ العقد واسترجاع المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج ، ولا يحق له ذلك المنتج بعد مرور السبعة أيام.</p><p class="ql-align-justify">2- يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالة سليمة وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق للمتجر معاينة المنتج قبل استرجاعه للتأكد من سلامته.</p><p class="ql-align-justify">3- يتحمل المستهلك التكاليف المترتبة على عملية الاسترجاع وفي حالة الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن وتسليم المنتج لشركة الشحن وفي حال وجود عيوب أو خطأ سيتم تعويض المستهلك</p><p class="ql-align-justify">4- رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الاستلام غير مستردة.</p><p class="ql-align-justify">5- في حال كانت طريقة الدفع ( تابي او تمارا ) فيتم استقطاع رسوم الاسترداد المقررة من مزود الخدمة.</p><h4 class="ql-align-justify">لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4><p class="ql-align-justify">1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك.</p><p class="ql-align-justify">2- إذا كان المنتج عبارة عن أشرطة فيديو أو أسطوانات أو أقراصاً مدمجة أو برامج معلوماتية تم استخدامها.</p><p class="ql-align-justify">3- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.</p><p><br></p>

مخازن التغليف