<h5 class="ql-direction-rtl ql-align-right"><strong>سياسة الإرجاع والتبديل</strong></h5><p class="ql-align-right"><span style="color: rgb(13, 13, 13);">إذا كنت غير متأكد من عملية الشراء التي قمت بها، فلا داعٍ للقلق. نحن في منافذ الحلويات نضمن لك سياسة إرجاع مرنة لضمان تجربة تسوق مريحة وممتعة بالنسبة لك.</span></p><h5 class="ql-direction-rtl ql-align-right"><br></h5><h5 class="ql-direction-rtl ql-align-right"><strong>كيف تتم عملية الإرجاع أو التبديل؟</strong></h5><p class="ql-direction-rtl ql-align-right">1-&nbsp;<strong>يمكن الإرجاع أو التبديل في الحالات التالية:</strong></p><ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-right"> يمكن الإرجاع أو التبديل إذا لم يتم إستخدام السلعة ولم تفتح من الغلاف الأصلي خلال 7 أيام من تاريخ إستلام السلعة.</li><li class="ql-align-right ql-direction-rtl"> يمكن الإرجاع أو التبديل إذا لم تكن السلعة المستلمة هي نفس السلعة التي تم طلبها.</li></ul><p class="ql-direction-rtl ql-align-right"><br></p><h5 class="ql-direction-rtl ql-align-right"><strong>2- تعليمات وملاحظات خاصة بالإرجاع</strong></h5><p class="ql-direction-rtl">1- لإرجاع الطلب يمكن التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الواتساب / الرقم الموحد.</p><p class="ql-direction-rtl">2- في حال استخدام المنتج وتبين أن الغلاف الأصلي تم إزالته يتم رفض طلب الارجاع ويتم شحنها للعميل مجدداً.</p><p class="ql-direction-rtl">3- يتم خصم رسوم الشحن في كلتا الحالتين ( شحن مجاني أو تم دفع رسوم الشحن ) وأي رسوم أخرى غير سعر المنتج.</p><p class="ql-direction-rtl ql-align-right"><br></p><p class="ql-direction-rtl ql-align-right"><strong>سياسة إسترداد المبالغ</strong></p><p class="ql-direction-rtl ql-align-right">يقوم فريق عمل منافذ الحلويات بالمبادرة بإرجاع المبلغ الخاص بعملية الإرجاع بعد إستلام المنتجات في مستودعاتنا والتأكد من تطبيق جميع البنود أعلاه عن طريق الحوالات البنكية.</p>