<h2>سياسة الاسترجاع والإلغاء</h2><h3>سياسة الإلغاء</h3>نحن نفهم أن الأمور قد تتغير في بعض الأحيان. إذا كنت ترغب في إلغاء طلبك، يرجى مراجعة الشروط التالية:<ol><li>الإلغاء قبل الشحن: يمكنك إلغاء طلبك قبل أن يتم شحنه دون أي رسوم إضافية. يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء في أسرع وقت ممكن لإلغاء طلبك.</li><li>الإلغاء بعد الشحن: إذا تم شحن الطلب بالفعل، فلن نتمكن من إلغائه. في هذه الحالة، يمكنك الاستفادة من سياسة الاسترجاع لدينا.</li></ol><h3>سياسة الاسترجاع</h3>نهدف إلى ضمان رضاك التام عن مشترياتك. إذا لم تكن راضيًا عن المنتج الذي استلمته، يمكنك إرجاعه وفقًا للشروط التالية:<ol><li>الإرجاع خلال 14 يومًا: يمكنك إرجاع المنتجات في غضون 14 يومًا من تاريخ استلامها. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية مع جميع العلامات والملصقات.</li><li>المنتجات التالفة أو المعيبة: في حالة استلامك لمنتج تالف أو معيب، يرجى الاتصال بخدمة العملاء في غضون 48 ساعة من الاستلام لتنسيق عملية الاسترجاع واستبدال المنتج دون أي تكاليف إضافية.</li><li>المنتجات غير القابلة للاسترجاع: بعض المنتجات غير قابلة للاسترجاع لأسباب صحية أو قانونية، مثل المنتجات الشخصية المفتوحة أو المستخدمة، والأغذية، والعروض الخاصة.</li></ol><h3>عملية الاسترجاع</h3><ol><li>الاتصال بخدمة العملاء: لبدء عملية الاسترجاع، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا لتزويدك بالتعليمات اللازمة.</li><li>التعبئة والشحن: يرجى إعادة تعبئة المنتجات في عبواتها الأصلية وشحنها إلى العنوان المحدد من قبل فريق خدمة العملاء. تكاليف الشحن هي مسؤولية العميل ما لم يكن المنتج تالفًا أو معيبًا.</li><li>استلام المبلغ المسترد: بعد استلام وفحص المنتجات المسترجعة، سيتم معالجة طلب الاسترجاع واسترداد المبلغ خلال 7-10 أيام عمل إلى وسيلة الدفع الأصلية.</li></ol><h3>الاتصال بنا</h3>إذا كان لديك أي استفسارات أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، لا تتردد في الاتصال بنا عبر:<ul><li>البريد الإلكتروني: digitalsshouse@gmail.com</li></ul>الواتساب: <a href="https://house-of-digitals.com/ar/whatsapp/send" target="_blank" style="color: rgb(0, 0, 0); background-color: rgb(250, 244, 244);">0501570379</a>

بيت الرقميات