&nbsp;**سياسة الاستبدال:.1- مع عدم الإخلال&nbsp;بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من المتجر خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور السبعة أيام..2- يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج قد طرأ عليه اي تغير في اللون . . 3- إذا كان هناك أي خطاء من قبل المصنع فيتم استبدال المنتج مع تحمل كامل التكاليف.. * لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:.1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك..2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام المستهلك..&nbsp;**سياسة الاسترجاع:.1- في حال لم يتم وصول المنتج في الموعد المتفق ويشترط كتابة الموعد في الملاحظه المرفقه مع الطلب.. 2-اذا كان هناك عيوب في المنتج ولم يعد المستهلك بحاجة إلى استبداله ...*لا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:.1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك..2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء استخدام المستهلك. ملاحظه مهمهفي حال الاسترجاع أو الاستبدال ولم يكن الخطاء منا يدفع العميل رسوم التوصيل سياسة استبدال الملابسسياسة الأستبدال التزامنا هو أن نقدم أرقى مستويات الخدمة، حرصاً على إرضاء عملائنا، يحق لعملائنا استبدال المنتج ، بشرط أن يكون المنتج مغلف وبحالته الأصلية، وذلك خلال 24 ساعة من استلام المنتج وفي الحالات التاليه: في حالة وصول مقاس المنتج كبير او صغير. في حال وجود عيوب مصنعية أو تلف في المنتج. في حال لم تتناسب خامة المنتج مع العميل. كما يحق للعميل اختيار أحد الخيارات التالية بعد استلامنا للمنتج والتأكد من مطابقته للشروط: استرجاع قيمة المنتج عبر حوالة بنكية، ويستغرق هذا الإجراء 5 أيام عمل. استبدال المنتج بأي منتج جديد بنفس القيمة. استبدال المنتج بمقاس مختلف. ملاحضات هامة 1. في حالة طلب إحداء الخدمات الاستبدال او الاسترجاع تكاليف الشحن و التوصيل يدفعها العميل ويتكلف المتجر ف صيانة المنتج مجان.

قلادتي