سياسة الإرجاع والاستبدال لدى متجر البرواز :&nbsp; 1 :- يشمل الإرجاع والاستبدال جميع الأصناف إن وجد خطأ او عيب فالمنتج ( ما عدا منتج " رسالة قديمة " ) 3 :- يتم احتساب فترة&nbsp;الإرجاع خلال مدة لا تتجاوز الثلاثة أيام من تاريخ استلام المنتج .&nbsp;&nbsp; 4 :- لا يتم استبدال او إرجاع المنتجات التي ينتج عنها عيوب من قِبل العميل مثل (سوء الاستخدام – القطع – الكسر – المنتج المفتوح في غير حالته الطبيعية ).&nbsp;5 :- يعد استلام الشحنة من شركة الشحن إقرارا من العميل على أن&nbsp;الشحنة بحالة سليمة وجيدة ولم يتم فتح المنتج قبل الاستلام. 6 :- في حال عدم توفر المنتج المراد استبداله في حال وجود عيب مصنعي ، سيتم التواصل مع العميل في حال رغبته بمنتج آخر. 7 :- في حال تم الدفع عن طريق البطاقة البنكية سيتم إرجاع المبلغ الى ذات الحساب البنكي خلال مدة تتراوح من ثلاثة الى سبعة أيام عمل 8:- لا يتم إسترجاع الطلبات الي تصبح حالتها ( جاهز للتنفيذ , تم التنفيذ , جاري التوصيل , تم الشحن , تم التوصيل )