بطلبك من موقع "الجوهرة للازياء" فأنتي تقري بأنك قد اطلعتي وأقريتي ووافقتي على سياسات المتجر الخاصة ويعني ذلك الإلتزام بهذه السياسات بجميع مافيها:- خارج السعودية لايوجد استبدال او استرجاع سياسة الاستبدالبالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف مع تحمل مصاريف شحن قيمتها 70﷼الرسوم 35 استرجاع المنتج المستبدلورسوم 35 شحن الفستان الجديدعن طريق التواصل على واتس اب&nbsp;‭053 966 9742‬ يلزم العميل إيصال الفستان الى أقرب فرع للشركةالشحن الناقلة خلال 24 ساعه من إرسال البوليصه&nbsp; <ul><li>ملاحظة رسوم الشحن لشركة الشحن يتم تحويلها لنا</li></ul>وذلك يكون في خلال 2 إلى 4 ايام من تاريخ استلامكم للطلب و الاستبدال مره وحده بعد ذالك لايوجد استبدال&nbsp;يحق للعميل الاستبدال بمدة اقصاها 12 ساعه من تاريخ استلام المنتج اشعارنا برسالة حتى يتم الرد عليه التاخير من طرف العميل اكثر من 24 ساعة في شحن المستبدل لايرجع البديل ابداً و على العميل دفع قيمته الفستان .على العميل توصيل المنتج او الشحنه الى اقرب فرع له من فروع سمسا او حسب شركة الشحن سياسة الاسترجاع <ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">لا&nbsp;يمكن&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;بعد&nbsp;تفصيله&nbsp;على&nbsp;المقاسات&nbsp;المختاره&nbsp;او&nbsp;على&nbsp;الطلب&nbsp;!!</li></ul> سياسة الاسترجاع او إلغاء عملية الطلب :<ul><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">يحق للعميلة استرجاع الطلب او إلغاء طلب في حال كان الطلب</li></ul>(((بنتظار المراجعة فقط )))&nbsp;لانه في هاذه الحاله الطلب لم يتم تجهيزه او شحنه <ul><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">وبعد ذالك لايوجد استرجاع على اي حال والعميل يتحمل كافة المسؤلية لانه تم البدء في تفصيله</li></ul> لا&nbsp;يمكن&nbsp;استرجاع&nbsp;المنتج&nbsp;بعد&nbsp;تفصيله&nbsp;على&nbsp;المقاسات&nbsp;المختاره&nbsp;او&nbsp;على&nbsp;الطلب&nbsp;!! جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب وتجهز في اسرع وقت لرضاكم مثال تم طلب مقاس s او m او L او xL او XXL او XXXLلايمكن الاسترجاع لان تم البدأ في تفصيله <ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">لايمكن استرجاع المنتج بعد التعديل عليه على طلب العميل في حال طلب العميل التعديل عليه……. بعد التعديل لايمكن استبداله او استرجاعه سواء كان التعديل من قبلنا او من قبل العميل</li></ul> <ul><li class="ql-align-right ql-direction-rtl">جميع&nbsp;منتجاتنا&nbsp;تخضع&nbsp;لمراقبة&nbsp;الجودة&nbsp;ويتمّ&nbsp;فحصها&nbsp;للتحقق&nbsp;من&nbsp;عدم&nbsp;تلفها&nbsp;او&nbsp;وجود&nbsp;عيوب&nbsp;قبل&nbsp;ارسالها&nbsp;للعميل&nbsp;من&nbsp;قبلنا</li></ul>&nbsp;<ul><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">في حال رفض العميل استلام الشحنة يتحمل العميل كافة التكاليف وقيمة الشحن وهي 70﷼ </li></ul>ويتم بعدها شحن المنتج مرة اخرى للعميل بقيمة شحن مرة اخرى سياسة الاسترجاع جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب وتجهز في اسرع وقت لرضاكم جميع منتجاتنا يوجد لها صور على الطبيعه على العميل طلب صورة للمنتج على الطبيعه قبل اتمام الطلب في حال كانت غير موجودة في الموقعفي حال كان اختلاف في المنتج يحق للعميل استبداله بمنتج اخر فقط <ul><li class="ql-align-justify ql-direction-rtl">في حال التأخير في شحن الطلب من قبلنا يحق للعميل إلغاء الطلب </li></ul>واسترجاع كامل نقوده في حال تجاوز أكثر من 15 يوم على حسب الأنظمة والقوانين. اذا كان يوجد خصم او عرض شحن مجاني وتم شحن الطلب من قبلنا وتم رفض الشحنه من قبل العميل يتحمل العميل كافة المسؤليةورسوم شحن قيمتها 70ريال مدة استرجاع الطلبات الملغيه او المستردة إلىحساب العميل من 1 إلى 15 يوم عمل&nbsp; قد يحدث تأخير في توصيل الشحنات من قبل شركة الشحن ولهذا فإننا غير مسؤولون عن أي تأخير خارج عن السيطرة لأي سبب كان.

سياسة  استرجاع