في اشراق ، نسعى دائمًا لضمان رضا عملائنا. إذا كنت غير راضٍ عن مشترياتك، يمكنك الاستفادة من سياسة الاسترجاع والاستبدال التالية: 1. سياسة الاسترجاع: •يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.•يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم، مع العبوة الأصلية وجميع الملحقات المرفقة.•لا يمكن استرجاع المنتجات التالفة نتيجة سوء الاستخدام.•عند قبول طلب الاسترجاع، سيتم إعادة المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 7-14 يوم عمل. 2. سياسة الاستبدال: •يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 3 أيام من تاريخ الشراء.•يجب أن يكون المنتج المراد استبداله في حالته الأصلية وغير مستخدم.•الاستبدال يتم لنفس المنتج فقط أو بمنتج آخر من نفس القيمة.•في حالة وجود عيب في التصنيع، يمكنك طلب استبدال المنتج بدون أي رسوم إضافية. 3. إجراءات الاسترجاع والاستبدال: •للتقديم على طلب استرجاع أو استبدال، يرجى التواصل معنا عبر:•الهاتف: 0538201477•البريد الإلكتروني: Ishcare1999@gmail.com•يجب تقديم إثبات الشراء (فاتورة أو إيصال) عند طلب الاسترجاع أو الاستبدال. 4. الشروط الخاصة: •المنتجات المخفضة أو المشمولة بعروض خاصة قد لا تكون مؤهلة للاسترجاع أو الاستبدال، إلا في حالة وجود عيب في التصنيع.•يتحمل العميل تكاليف الشحن عند الاسترجاع أو الاستبدال، إلا إذا كان السبب عيبًا في المنتج. نحن هنا لخدمتك! لا تتردد في التواصل معنا لأي استفسار أو طلب مساعدة.