سياسة الاستبدال والاسترجاع:﻿<ul><li>إبراز الفاتورة الأصلية: للاستفادة من خدمات الاستبدال والاسترجاع، يجب تقديم الفاتورة الأصلية.</li><li>فترة الاسترجاع والاستبدال:</li><li class="ql-indent-1">يمكن الاسترجاع خلال يومين من استلام الشحنة.</li><li class="ql-indent-1">يمكن الاستبدال خلال 7 أيام من استلام الشحنة.</li><li class="ql-indent-1">يتم احتساب المدد بناءً على تاريخ الاستلام الظاهر في لوحة تتبع الطلب لدى شركة الشحن.</li><li>الشروط المطلوبة:</li><li class="ql-indent-1">يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية كما تم استلامه، مع جميع ملحقاته وبتغليفه الأصلي.</li><li class="ql-indent-1">عند شراء باقات أو حزم، يتعين إعادة كافة المنتجات المشمولة في الباقة بحالتها الأصلية، ولا يمكن إرجاع المنتجات جزئياً.</li><li>تكاليف الشحن: يتحمل العميل تكاليف الشحن لعمليات الاسترجاع أو الاستبدال ذهاباً وإياباً.</li><li>شروط المنتجات غير القابلة للاسترجاع أو الاستبدال:</li><li class="ql-indent-1">المنتجات التي تم فتحها ما لم يكن فيها عيب مصنعي.</li><li class="ql-indent-1">المنتجات التي لا تلتزم بشروط الضمان، مثل (سوء الاستخدام، القطع، الكسر، فتح المنتج بغير حالته الطبيعية، عدم اتباع إرشادات التشغيل، تعرض المنتج للماء إذا لم يكن ضد الماء، الصيانة الخارجية، تعطل الجهاز عند استخدام ملحقات غير متوافقة).</li><li>إلغاء الطلبات: يحتفظ متجر رهيب بحق إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني أو خطأ في السعر أو نفاد المخزون، وسيتم إعادة المبلغ للعميل إلى حسابه البنكي أو بطاقته، ولا يحق للعميل المطالبة بتوفير المنتج.</li><li>مدة الإرجاع البنكي: في حالة التحويل البنكي، سيتم إرجاع المبلغ خلال 14 يوم عمل.</li><li>المنتجات غير القابلة للاسترجاع والاستبدال: تشمل الأجهزة الإلكترونية، الأجهزة اللوحية، الهواتف المحمولة، أجهزة الكمبيوتر المحمولة، منتجات آبل، القسائم الإلكترونية، البطاقات، والهدايا.</li><li>تعديلات السياسة: يحتفظ متجر رهيب بالحق في تعديل سياسة الاستبدال والاسترجاع دون إشعار مسبق للعميل.</li></ul>

رهيب للاتصالات