الشحن:من يومين إلى 5 أيام عميل (باستثناء الجمعة و السبت ) عند استلام المنتج:يجب تبريد المنتج قبل فتحه. --------------- الاستبدال والإرجاعالطلبات التي فشلت في تحقيق نيل رضاكم:في حالة ملاحظتك لتلف ظاهر في الأصناف الواردة في طلبك، يحق لك رفض قبول الطلب ويمكنك رفع شكوى حول الطلب بالتواصل مع خدمة العملاء من خلال البريد الالكتروني:<a href="mailto:info@tala-united.com" target="_blank" style="background-color: rgb(249, 250, 251); color: inherit;">info@tala-united.com</a>&nbsp;او من خلال الواتساب :+966552446645 حالات الاستبدال والإرجاع:1- في حالة لم يتم شحن الطلب، سيتم التعديل أو الإلغاء بدون رسوم الشحن والتوصيل.2- أما في حالة تم تسليم الشحنة لشركة الشحن، وطلب العميل الغاء الطلب سيتحمل العميل رسوم الشحن والارجاع.3- في حالة استلام الشحنة ورغبة العميل باستبدال منتج سيتحمل العميل رسوم الارجاع واعادة شحن المنتج المستبدل.4- في حالة استلام الشحنة ورغبة العميل بإرجاع منتج او ارجاع الشحنة كاملة سيتحمل العميل رسوم ارجاع الشحنة فقط. شروط الاستبدال والإرجاع:1- يحق للعميل استبدال المنتج أو إرجاعه في حالة استلامه لمنتج تالف ويتحمل متجر تالا رسوم ارجاع المنتج2- يحق للعميل استبدال وارجاع المنتجات القابلة للإرجاع والاستبدال فقط خلال يوم من تاريخ استلام الطلب فقط.3- لا يحق للعميل الاستبدال والارجاع إلا في حال كان المنتج تالف . مثل منتج تم فتحه اثناء عملية الشحن.4- لا يحق للعميل استبدال وارجاع المنتج غير القابل للاستبدال والارجاع.

الكيف