سياسة الإسترجاع والاستبدالفي حالة عدم رضاك عن المنتج ، تستطيع في خلال (2) أياممن استلامك المنتج أن تسترجع او تستبدلولكن بشرط ضمانك لنا بان المنتج سليم وفي حالته الاصليةوبكامل ملحقاته وبتغليفه الأصلي وغير مستخدم او مفتوح نهائياً الإستثناءات: - في حالة استلام منتج غير الصحيح / الخاطئ،فلن يتم احتساب رسوم إضافية لخدمة الشحنويتكفل بها المتجر- نحن نتحمل الخطأ البشري في وضع صورة خاطئةلمنتج آخر او اسم آخر او غير ذلك من الاخطاء ويتماسترجاع المنتج من العميل وتبديله في حال رغبتهدون ان يتكفل برسوم شحن اضافيه بشرط عدماستخدامه وفتح المنتج من قبل العميل ويعاد بحالته الاصلية - في حالة الارجاع لأسباب أخرى،( حاجة الزبون إلى تبديل المنتج أو تغيرت رغبة الزبونبشكل عام)فسيتم احتساب رسوم الشحن (29 ريال) على العميل . في حالة الاستبدال :يتم احتساب رسوم شحن من المخزن للعميل (29 ريال )بالإضافة الى رسوم الشحن السابقة ..- رسوم الشحن و رسوم خدمة الدفع عند الاستلامغير قابلة للاسترداد في حال إرجاع او استبدال المنتج عند التحضير لترجيع المنتج، يجب أن يكون المنتجفي حالته الأصلية مع كامل الملحقات وكتيبالإرشادات الملحقة وبتغليفه الأصليلا نقبل ترجيع اي منتج مفتوح ختم الإغلاق نهائيا .لنا الحق بالموافقة على رفض ترجيع المنتجات التيلا تستوفي المعايير المذكورة أعلاه حيث سيتم ارجاعهاللعميل متحملاً رسوم شحنها ذهابا و إياباً لطلب الاسترجاع او الاستبدال التواصل عبر الواتس بعد تعبئة النموذجأدناه ويكون الرد خلال 48 ساعة عملاسم العميل :رقم الطلب :رقم الشحنة :المنتج المسترجع :عدد القطع :سبب الاسترجاع : واتساب المتجر : 0507202145 - تتم عملية استرداد الاموال المدفوعة من يومين الى 14 يومعمل من وصول الشحنة للمخزن - الرجاء ارسال رسالة واحده وعدم تتابع الرسائل حتى يتنسىلنا الرد عليكم بسرعه- يتم الرد على رسائلكم خلال 48 ساعه عمل شكرًا لكم

glasses_mode