نشكركم لاختيار متجر شاي مذاق للحصول على منتجات الشاي ، نحن في متجرنا نسعى جاهدين لتوفير أفضل المنتجات و الأصلية لعملائنا الكرام، ولكن ماهى شروط الاستبدال والاسترجاع ؟ <h2 class="ql-direction-rtl">الفترة الزمنية للاستبدال والاسترجاع :</h2>يمكن استبدال واسترجاع المنتج خلال فترة زمنية لا تتجاوز السبع أيام من تاريخ الشراء مع تحديد السبب في الرغبة في الاستبدال والاسترجاع<h3 class="ql-direction-rtl">شروط استبدال واسترجاع المنتجات:</h3><ul><li class="ql-direction-rtl">أن يكون المنتج في حالة جيدة ومغلفا بغلافه الأصلي ولم يستخدم أو تم فتحه&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">المنتجات التى يتم استبداله او استرجاعها اذا كان بها عيب في التعبئة أو بها عيوب من الشركة المصنعة</li><li class="ql-direction-rtl">يتم الاستبدال إذا كان المنتج الذي تم استلامه مختلف عن ما تم استلامه أو الكمية غير سليمة وفى هذه الحالة يتحمل المتجر تكاليف الشحن</li><li class="ql-direction-rtl">في حالة طلب المشترى استرجاع المنتج بدون أسباب فهو يتحمل تكاليف الشحن بالكامل وتتم الموافقة أو الرفض على الاسترجاع في هذه الحالة إلى متجر مذاق</li><li class="ql-direction-rtl">يستغرق ارجاع المبلغ المدفوع للعميل من 5 : 7 أيام وهذا في حالة الدفع عن طريق الدفع بالبطاقة الالكترونية</li><li class="ql-direction-rtl">أما في حالة كان الدفع عن طريق احد البنوك فيعود الوقت المستغرق لإعادة المبلغ الى البنك المصدر للبطاقة</li></ul>

متجر شاي مذاق | Mathaq Store