في متجر الجبل الجليدي رضاكم هو هدفنا. 1/ يحق للعميل استرجاع أو استبدال الكتب إذا تبين وجود عيب أو خلل فيها بشرط أن تكون على حالتها الأصلية وذلك بإرسال طلب عبر الإيميل&nbsp;<a href="mailto:aljblaljlydy0@gmail.com" target="_blank">aljblaljlydy0@gmail.com</a>&nbsp;خلال ثلاثة أيام من استلام الطلب. وستتحمل المكتبة في هذه الحالة تكاليف الكتب والشحن بشكل كامل. 2/ في حالة عدم استلام الشحنة وترتب على ذلك رجوعها، يُشعر العميل عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب ويشحن الطلب مرة أخرى ويتحمل العميل تكلفة الشحن للمرة الثانية وأي تكاليف أخرى ترتبت بسبب عدم الاستلام، وفي حالة عدم الرد خلال شهر من تاريخ الإشعار أو عدم رغبته بتحمل تكاليف الشحن فإنه لا يحق للعميل المطالبة بالشحنة أو بأي تعويض. 3/ يتحمل العميل أي خطأ ناتج عن كتابة العنوان أو رقم الجوال أو أي معلومات خاطئة. إن كانت لديك أي ملاحظات أو استفسارات بخصوص سياسة الاستبدال والاسترجاع والإلغاء تواصل معنا على البريد الإلكتروني&nbsp;<a href="mailto:aljblaljlydy0@gmail.com" target="_blank">aljblaljlydy0@gmail.com</a>

مكتبة الجبل الجليدي