<h1> </h1> سياسة الاستبدال : مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استبدال المنتج المقدّم إليه من متجر تكنومارت بمنتج آخر مع دفع او استرداد الفرق في السعر بين المنتجين خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استبدال المنتج بعد مرور سبعة أيام، مع تطبيق الشروط الآتية:· يقوم المستهلك بشحن المنتج المراد استبداله لعنوان متجر تكنومارت مع تحمل تكاليف الشحن كما يتحمل المستهلك تكلفة الشحن للمنتج الجديد.· يشترط لاستبدال المنتج أن يكون المنتج بحالتة السليمة الأصلية وبنفس التغليف الحراري المغلف فيه وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـمتجر تكنومارت معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.· يتم شحن المنتج الجديد للعميل بعد وصول المنتج المراد استبدالة والتأكد من سلامتة كما تستغرق فترة الشحن والتوصيل للمنتج الجديد نفس المدة للطلب الجديد كما في سياسة الشحن.لا يحق للمستهلك استبدال المنتج في الحالات التالية:· إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.في حالة توافرت أحكام سياسة الاستبدال المذكورة؛ يحق للمستهلك استبدال المنتج بآخر. سياسة الاسترجاع: مع عدم الإخلال بأحكام الضمان الاتفاقية والنظامية، يحق للمستهلك استرجاع المنتج المقدّم إليه من متجر تكنومارت&nbsp;بمنتج آخر من متجر تكنومارت&nbsp;مع دفع الفرق أو استرداد فرق قيمة المنتج خلال السبعة الأيام التالية لتاريخ استلام المنتج، ولا يحق له استرجاع المنتج بعد مرور السبعة أيام، مع تطبيق الشروط الآتية:· يقوم المستهلك بشحن المنتج المراد استرجاعة لمتجر تكنومارت مع تحمل تكاليف الشحن .· تخصم من القيمة المستردة للمستهلك رسوم شحن المنتج ورسوم بوابات الدفع الإلكترونية.· يشترط لاسترجاع المنتج أن يكون المنتج بحالتة السليمة الأصلية وبنفس التغليف الحراري المغلف فيه وألا يكون المستهلك قد استخدم المنتج أو حصل على منفعته، ويحق لـمتجر تكنومارت معاينة المنتج قبل استبداله للتأكد من سلامته.· يتم شحن المنتج الاخر للعميل بعد وصول المنتج المراد استبدالة والتأكد من سلامتة كما تستغرق فترة الإسترداد من 7 الى 14 يوم من تاريخ وصول المنتج لمتجر تكنومارت والتأكد من حالتة، مع خصم قيمة الشحن كما موضح أعلاهلا يحق للمستهلك استرجاع المنتج في الحالات التالية:· إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك.رسوم الشحن و رسوم خدمة الدفع عند الاستلام غير قابلة للاسترداد في حال إرجاع او استبدال المنتج + يتم خصم من المبلغ المسترجع رسوم عملية الدفع اذا كانت عن طريق مدى أو فيزا أو ابل باي أو تمارا و تابي