سياسة الاستبدال والإسترجاع •الحيـاة افضل مع صديق أليـف• عميلنا العزيز،يهمنا في بــت لاونــج ان تتسوّق بثقة وطمأنينة، دلّـع أليفك وانت مرتـاح!سهّلنا عليك عملية الاسترجاع والاستبدال، • يحق لك استبدال او استرجاع اي منتج خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.• شرط أن تكون المنتجات بحالتها وتغليفها الاصلي وغير مستعملة، كما تم شرائها. • يتحمل متجر بـت لاونـج تكاليف الشحن/الاستبدال في هذه الحالات:- في حال وصلك المنتج تآلف أو غير سليم. (يجب التواصل مع خدمة العملاء والإبلاغ عن وجود خلل خلال 24 ساعة من استلام المنتج، وارسال صورة المنتج).- في حال وصلك منتج بشكل خاطئ أو غير صحيح.- في حال حدث نقص ولم يصلك احد المنتجات التي طلبتها. • يتحمل العميل تكاليف الشحن:- في حال وصلك المنتج غير تالف وبحالة سليمة.**ينطبق على جميع الطلبات، شامل الطلبات مع توصيل مجاني، يحق لمتجر بـت لاونـج إعادة احتساب تكلفة الشحن. • في حال تم الشراء عبر فيزا او ماستر كارد أو عن طريق تابي أو تمارا، سيتم إرجاع المبلغ حسب طريقة الدفع التي تم الشراء بواسطتها. كما يحق للمتجر خصم تكاليف الدفع الإلكتروني.• تخضع فترة الإستعادة إلى سياسة البنك أو وسيط الدفع الالكتروني المزود للخدمة. قد تزيد عن 7 أيام عمل. • إدخال بيانات العنوان والتواصل الصحيحة هي مسؤولية العميل.في حال حدوث خلل في التوصيل بسبب ذلك يتحمل العميل اي رسوم اضافية قد تترتب على ذلك. نسعى كل يـوم في بــت لاونــج لتقديم افضل الخدمات بأقل التكاليف عليك،وراح نتعـاون مع جميع اصدقائنـا لأجل تقديم خدمة تسوّق ممتعـه وخالية من العثرات دائمـاً. فريق عمـل بـت لاونـج يتمنى لك ولأليفـك الجميل تسوّق سعيد!

Pet Lounge / بت لاونج