<h2 class="ql-direction-rtl">سياسة الاستبدال والاسترجاع&nbsp;&nbsp;</h2>سياسة الاستبدال :&nbsp;<ul><li class="ql-direction-rtl">المنتج يمكن استبداله خلال 5 أيام عمل من تاريخ التوصيل،</li><li class="ql-direction-rtl">ولكن بالنسبة للمنتج التي حصلت عليه بكوبون خصم أو بالعرض يمكن استبدالها خلال 3 أيام عمل فقط من تاريخ التوصيل.&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">جميع المنتجات يجب أن تعاد لنا ، قبل أن يتم استعمالها ، ويشترط بأن تكون في حالة جيدة ، وبصندوقها الأصلي وبنفس التغليف، مع أصل فاتورة الاستلام.</li><li class="ql-direction-rtl">&nbsp;ما عدا المنتجات التي يوجد بها عيوب مصنعية فإنه يمكن استبدالها حتى بعد فتحها.</li><li class="ql-direction-rtl">بمجرد استلامنا وفحصنا للمنتج (المنتجات) المرتجعة ، يمكنك استبدال منتجك (منتجاتك) بأي منتج (منتجات) أخرى بنفس القيمة أو بقيمة أقل ، وفي هذه الحالة سيتم رد أي مبلغ زائد إليك ؛ أو إذا كانت القيمة أعلى ، في هذه الحالة سيكون عليك دفع فرق السعر عند الاستبدال.&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">تكون رسوم الاستبدال على العميل ، ما لم يكن الاستبدال بسبب عيب من الشركة المصنعة ففي هذه الحالة تكون رسوم الاستبدال علينا.&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">سيتم تحديد مبلغ الاستبدال عند طلب استبدال المنتج (المنتجات).&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">لن نقبل أي استبدال للمنتج (المنتجات) إذا تم فتح العبوة الأصلية وإذا كان المنتج (المنتجات) تندرج تحت قسم المنتجات التي لا يمكن إرجاعها أو استبدالها</li></ul>سياسة الاسترجاع&nbsp;<ul><li class="ql-direction-rtl">إذا تلقيت منتجًا بالخطأ أو تالفًا أو به عيب ، فيمكنك إعادة المنتجات إلينا. ويمكنك إرجاع المنتج بدون رسوم ترجيع إضافية وسيتم تعويضك بالمبلغ مقابل المنتج التالف.&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">وإذا كنت ترغب ببساطة في إرجاع منتجك (منتجاتك) لأي سبب كان ، فيجب على العميل دفع رسوم الإرجاع التي سيتم تحديدها عند الموافقة على طلب الإرجاع.&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">يجب إعادة المنتجات إلينا دون استخدامها وأن تكون بحالة جيدة وفي صندوقها الأصلي وبنفس التغليف، مع الفاتورة الأصلية ، في غضون 3 أيام عمل من تاريخ التسليم.&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">لن نقبل إرجاع أي منتج (المنتجات) إذا تم فتح العبوة الأصلية وكان المنتج (المنتجات) مدرجًا تحت قسم المنتجات التي لا يمكن إرجاعها أو استبدالها.&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">إن تلقيت طلبا غير كامل، فيحق لك قيمة المنتجات المفقودة أن تحول لك بغضون 3 أيام عمل&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">المنتجات التي تم شراؤها من خلال قسائم أو بطاقات الائتمان أو أي مدفوعات إلكترونية لا يمكن أن يكون ردها نقدا. لن يتم استرداد الأموال إلا من خلال طريقة الدفع الأصلية.</li></ul>سياسة الإلغاء :<ul><li class="ql-direction-rtl">نحن نتفهم تمامًا أنه في بعض الأحيان قد تغير رأيك فيما يتعلق بعملية الشراء.</li><li class="ql-direction-rtl">إذا غيرت رأيك قبل معالجة طلبك ، فما عليك سوى التواصل مع خدمة عملائنا على رقم خدمة العملاء وسيتم إلغاء طلبك ، وهذا إذا لم تتم معالجة طلبك بعد.&nbsp;</li><li class="ql-direction-rtl">إذا تمت معالجة طلبك بالفعل ، فسيتم التعامل مع هذا الإلغاء على أنه إرجاع ويرجى ارسال طلبك عبر الايميل ايميل خدمة العملاء. ويرجى الرجوع إلى قسم سياسة الإرجاع لدينا لمزيد من التفاصيل. في جميع الأحوال.</li></ul>

الهلال للعطور