في متجر البنفسج حريصين على رضا عملاءنا وتقديم الأفضل لهم💜 ولتحقيق ذلك نرجو منكم قراءة الشروط الموضحة أدناه قبل عملية الشراء: <ul><li>إذا تأكد وجود خطأ في الطلب، سنقوم بالإجراء المناسب </li></ul>لتصحيحه وتحمل التكاليف.&nbsp; <ul><li>إذا كان المنتج سليمًا وطلب العميل استرجاعه فيمكن استرجاع خلال 3 ايام من تاريخ الإستلام بشرط يكون المنتج سليم وفي حالته الأصلية ، ويتحمل العميل تكاليف عملية الإسترجاع حتى في حالة الشحن المجاني</li></ul> <ul><li>نخلي مسؤليتنا عن أي شحنة تعود لنا بسبب عدم رد الزبون على اتصالات المندوب أو شركات الشحن، وعن أي شحنة لا يستلمها صاحبها لمدة 15 يوم. وفي حال رغب الزبون بإعادة ارسال الطلب له فإنه يجب عليه دفع قيمة الشحن مرة أخرى.</li></ul> منتجات&nbsp;مستثناة&nbsp;من&nbsp;حـق&nbsp;والاسترجاع&nbsp;:<ul><li class="ql-direction-rtl">المنتجات&nbsp;الخاصة&nbsp;بالاسم&nbsp;حسب&nbsp;طلب&nbsp;العميل&nbsp;</li></ul>مثل&nbsp;&nbsp;(مصحف&nbsp;،&nbsp;كوب&nbsp;،&nbsp;مبخرة&nbsp;،&nbsp;……..)<ul><li class="ql-direction-rtl">إذا&nbsp;ظهر&nbsp;عيب&nbsp;في&nbsp;المنتج&nbsp;بسبب&nbsp;سوء&nbsp;الاستخدام</li><li class="ql-direction-rtl">لايمكن&nbsp;الغاء&nbsp;الطلبات&nbsp;الخاصه&nbsp;بالاسم&nbsp;</li></ul>بعد&nbsp;تغيير&nbsp;حالة&nbsp;الطلب&nbsp;في&nbsp;الموقع&nbsp;الى&nbsp;(قيد&nbsp;التنفيذ&nbsp;)&nbsp;

سياسة  استرجاع