<h2 class="ql-direction-rtl">سياسة الاستبدال والاسترجاع :</h2>نحن في مناحل رضا الأبيض نسعى دائماً لضمان رضاكم التام عن منتجاتنا. لذلك، نقدم لكم سياسة استبدال واسترجاع مرنة وفق الشروط التالية: <h4 class="ql-direction-rtl">الاسترجاع:</h4><ul><li class="ql-direction-rtl">يمكنكم استرجاع المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع الفاتورة.</li><li class="ql-direction-rtl">يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بإرجاع المنتج.</li><li class="ql-direction-rtl">يتم استرداد المبلغ بعد فحص المنتج والتأكد من حالته.</li></ul> <h4 class="ql-direction-rtl">الاستبدال:</h4><ul><li class="ql-direction-rtl">يمكنكم استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء، بشرط أن يكون غير مستخدم وبحالته الأصلية.</li><li class="ql-direction-rtl">يتحمل العميل رسوم الشحن الخاصة بعملية الاستبدال.</li><li class="ql-direction-rtl">إذا كان هناك فرق في السعر بين المنتجين، يتم تسوية المبلغ.</li></ul> <h4 class="ql-direction-rtl">المنتجات التالفة أو ذات العيوب:</h4><ul><li class="ql-direction-rtl">في حال وصول منتج تالف أو به عيب مصنعي، نتحمل كامل تكلفة الشحن والإرجاع أو الاستبدال.</li><li class="ql-direction-rtl">يجب الإبلاغ عن أي مشكلة في المنتج خلال 48 ساعة من استلام الطلب.</li></ul> <h4 class="ql-direction-rtl">إجراءات الإرجاع والاستبدال:</h4><ul><li class="ql-direction-rtl">يرجى التواصل مع خدمة العملاء لدينا لترتيب عملية الاسترجاع أو الاستبدال وتقديم رقم الطلب والفاتورة.</li><li class="ql-direction-rtl">يتم معالجة الطلبات خلال 7 أيام عمل من تاريخ استلام المنتج.</li></ul>﻿<h4 class="ql-direction-rtl">القانون الواجب التطبيق:</h4>تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.باستخدامك لمتجر مناحل رضا الأبيض، فإنك توافق على جميع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه.