نشكرك لشرائك منتجاتنا نحن نعتز في تقديم منتجات ذات جودة عاليه مع مستوى عالي من خدمه العملاء تضمن شركه هوم بلس للاجهزه المنزليه بالمملكه العربيه السعوديه الاجهزه الموضحه بالفاتوره بالشروط الاتيه: مده الضمان ٢٤ شهرا من تاريخ فاتوره الشراء على جميع الاجهزه التي تم شرائها ويجب الاحتفاظ بالفاتوره وتقديمها عند الطلب.السنه الاولى من الضمان تشمل الخدمه وقطع الغيار .السنه الثانيه من الضمان تشمل قطع الغيار وتحتفظ شركة هوم بلس بالحق في المطالبه ببعض مصاريف الخدمه خلال فتره الضمانيغطي هذا الضمان اي عيب فني ناتج عن المصنع طول مده الضمان ماعدا الآتي :<ul><li class="ql-align-right">الكسر أو التلف الناتج عن الكوارث الطبيعيه او الحريق او سوء الاستخدام او الاستخدام بطريقه مخالفه للتعليمات المرفقه.</li><li class="ql-align-right">قيام العميل بصيانه الجهاز لدى مركز صيانه او ورشه اخرى خلاف التابعه للشركة او العبث بايدي غير فنيه يعتبر هذا الضمان لاغيا في هذه الحاله.</li><li class="ql-align-right">الأعطال الناجمه عن اي مشكلة من تمديدات المياه او الكهرباء او الغاز كالصدا او التآكل او تلفيات المياه.</li><li class="ql-align-right">الصيانه الوقائيه مثل التنظيف - التعديلات - التشحيم - وازاله الترسبات .</li><li class="ql-align-right">اي خلل ينتج عن تركيب الجهاز بطريقه خاطئه من قبل أي طرف آخر.</li></ul> لا يشمل الضمان القطع الاستهلاكية التي تتغير بصفة دورية او الاكسسوارات المرفقة بالجهاز كالبطاريات والفيوزات واللمبات والفلاتر و اغطية الاضاءه والخ . الاستخدام الغير منزلي او التجاري . تصنيع تمديدات المدخنه المصنعه من الفولاذ الغير قابل للصدا ستانلس ستيل حيث انها تصنع حسب الطلب بواسطه موردين مستقلين. سياسة الاستبدال والاسترجاع : لابد على العميل من فحص وتفقد المنتج بصورة دقيقة عند الاستلام لضمان عدم وجود تلفيات او اضرار خارجية و ان معاينه الاجهزة تقع على عاتق العميل.توقيع العميل على سند الاستلام يعني ان المنتج خال من التلفيات او الاضرار الخارجية.&nbsp;- الاستبدال يكون خلال مدة أقصاها 14 يوم من تاريخ استلامك للمنتج عند وجود عيب مصنعي او عدم مطابقة المنتج.&nbsp;- الاسترجاع يكون خلال مدة أقصاها 7 أيام من تاريخ استلامك للمنتج عند وجود عيب مصنعي او عدم مطابقة المنتج.&nbsp;- يمكن اعادة المنتج خلال 7 ايام من تاريخ الشراء في حال عدم استلام المنتج.- يمكن استبدال المنتج خلال ١٤ يوم من تاريخ الشراء في حال عدم استلام المنتج.- يشترط للاستبدال او الاسترجاع ان يكون المنتج (بحالته الاصلية مع الكرتون وغير مستخدم ولم يتم تركيبه وإلا فإننا غير ملزمين بغير بذلك).في حال فك تغليف المنتج او&nbsp;تركيب المنتج بعد استلامه لا يتم الاستبدال او الاسترجاع حتى اذا كان ضمن المدة&nbsp;إلا في حال وجود خلل أو وجود عيب مصنعي.- يحق للمتجر معاينة المنتج قبل استبداله أو استرجاعه للتأكد من سلامته ويتحمل المستهلك دفع قيمة الشحن في حال أراد استبدال او استرجاع المنتج اذا لم يكن هناك خلل أو عيب أو خطأ في المنتج وفي حال وجود عيوب أو خطأ ستتحمل هوم بلس قيمة الشحن. <h4>لا يحق للمستهلك استبدال او استرجاع المنتج في الحالات التالية:</h4> 1- إذا كان المنتج تم تصنيعه بناءً على طلب المستهلك أو وفقاً لمواصفات حدّدها، ويستثنى من ذلك المنتجات التي بها عيب أو التي خالفت المواصفات المحدّدة من قبل المستهلك. 2- إذا ظهر عيب في المنتج بسبب سوء حيازة المستهلك. 3- بعد فتح الكرتون أو التركيب الا في حال وجود خلل او عيب في التصنيع. تخضع عمليات الارجاع والاستبدال للموافقه وتستبعد المنتجات في بعض العروض الترويجيه مثل التخفيضات السنويه او الموسميه . للشركة الحق في تغيير الموديلات التي قد تم شرائها في حال عدم رغبة العميل في استلامها او المطالبة بها بعد ثلاثة اشهر من تاريخ الفاتورةيحق للشركة بمطالبة العميل برسوم اعاده التخزين بما يعادل ٥% من قيمه المنتج التي لم يتم توصيلها عن كل شهر اضافي بعد مرور ستة اشهر من تاريخ الشراء في حال عدم رغبة العميل في الاستلام.بعد القيام بالتوقيع على فاتوره المبيعات وقرب بموجب ما فيها ووافق على كل الشروط والبنود المشار اليها بالاعلى وبذلك اخلي طرف شركة هوم بلس من اي مسؤوليه ايا كان نوعها سواء ماليه او قانونيه وانه بعد ذلك ليس لي حق في المطالبه باي شيء.

شركة هوم بلس للاجهزة المنزلية