ربما يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها من بليزا، سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية الاسترجاع أو الاستبدال بمنتهى البساطة بقدر الإمكان. - المدة المسموحة للاسترجاع أو الاستبدال :يمكنك استرجاع أو استبدال المشتريات خلال 7 أيام فقط من تاريخ إستلام الطلب. - طريقة استرجاع أو استبدال المنتجات :قم بمراسلتنا عبر الواتس اب على الرقم <a href="https://api.whatsapp.com/send/?phone=966535311979&amp;text&amp;type=phone_number&amp;app_absent=0" target="_blank">0535311979</a> وسنقوم بتنفيذ طلبك.عند استلامنا المنتج، سوف نتأكد من حالتها ومن ثم نعيد اموالك.قد تستغرق مدة عملية الاسترجاع 7 أيام عمل وذلك يعود إلى شركة الشحن.نحن سنقوم بعملية ردة الاموال فور وصول المنتجات إلينا. - رسوم الاسترجاع والاستبدال والغاء الطلب :عند استرجاعك للمنتج التالف أو المتضرر أو وصول المنتج بحجم أو لون خاطئ أو لم يكن كما تم وصفه تماماً فنحن نتحمل كامل الرسوم. اما عند استرجاعك لمنتج سليم غير تالف أي بحالته الأصلية ولم يكن هنالك خطأ او عيب في المنتج ولكن لم تعد ترغب به فأن رسوم التوصيل يتحملها العميل وقيمتها 25 ريال ويتم خصمها من قيمة المنتج المسترجع. - شروط استرجاع المنتجات :يجب أن تكون بحالتها الأصلية وبغلافها الأصلي ولم يتم استخدامها أو فتحها أو تغيير ملامح التغليف الخاصة بالمنتج.وحرصاً على سلامتك فإن المنتجات التي يوجد بها وصف ( هذا المنتج لايرد و لايستبدل ) في صفحة المنتج لا يمكننا استبدالها أو ارجاعها وذلك حفاظاً على الصحة العامة للجميع إلا اذا كان المنتج تالف أو متضرر أو وصول المنتج بحجم أو لون خاطئ أو لم يكن كما تم وصفه تماماً.