سياسة الإسترجاع والاستبدال:نشكر إختياركم متجرنا لطلب خدمة أو غيرها، ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم ، لقد قمنا بتسهيل عملية الإسترجاع ولااستبدال من أجلكم، وذلك من خلال الإجراءات التالية : ﻿سياسة الفترة الزمنية لطلب إسترجاع المبلغ إليكم :طلب الإسترجاع يكون خلال 3 ساعات فقط من تاريخ الدفع . سياسة إسترجاع المبلغ:1 - تنطبق هذه السياسة على أن يكون طلب الخدمة في حالة عدم قيد التنفيذ أو عدم التنفيذ، بحيث يكون طلب الخدمة في حالة تحت المراجعة مثل ماهو موجود عند الدفع .2 -طلب الخدمات التي قد تم تغيير حالتها إلى قيد التنفيذ أو تم التنفيذ، لايمكن عندها طلب إسترجاع المبلغ، لأن العمل بها قد بدأ أو قد نفذ.3 -يحق للعميل استبدال العبايه في حال وجود عيب بالقماش او الخياطه او غلط بالمقاس ويتحمل المتجر كآفة التكاليف والشحن.4 - في حال رغب العميل باستبدال العباية دون وجود أي عيب فيها فأن العميل يتحمل تكاليف الشحن ويتم خصم تكاليف الشحن من قيمة العباية وإعطاء العميل كوبون بباقي المبلغ.6-الاستبدال خلال يومين من استلام الطلب.‏7 - لا يوجد لدينا أسترجاع نهائيا.‏8 - رسوم الشحن للاستبدال ٥٦ ريال.

Riqqah Line