<h1>سياسة الاستبدال او الإسترجاع</h1>سياسة الاستبدال او الاسترجاع لدى مزون فاشن سياسة الاستبدالبالتأكيد يمكنك عمل طلب استبدال المنتج طالما كانت الشحنة سليمة وفى حالتها الاصلية وبدون أي تلف مع تحمل مصاريف شحن قيمتها ٦٠ ﷼الرسوم ٣٠ استرجاع المنتج المستبدل (ذهاب)ورسوم ٣٠ شحن الفستان الجديد (اياب) <ul><li>ملاحظة رسوم الشحن تذهب الى شركة الشحن ونحن نقوم بالخدمتكم مجاناً</li></ul> وذلك يكون في خلال ٣ ايام من تاريخ استلامكم للطلب كحد اقصى و الاستبدال مره وحده بعد ذالك لايوجد استبداليحق للعميل الاستبدال بمدة اقصاها 3 ايام من تاريخ استلام المنتج اشعارنا برسالة واتس اب حتى يتم الرد عليه التاخير من طرف العميل اكثر من 3 ايام في شحن المستبدل لايرجع البديل ابداً و على العميل دفع قيمته الفستان . <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">لايمكن استبدال المنتج بعد التعديل عليه على طلب العميل في حال طلب العميل التعديل عليه……. بعد التعديل لايمكن استبداله او استرجاعه سواء كان التعديل من قبلنا او من قبل العميل</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">في حال رفض العميل استلام الشحنة يتحمل العميل كافة التكاليف وقيمة الشحن وهي 60 ﷼</li></ul>ويتم بعدها شحن المنتج مرة اخرى للعميل بقيمة شحن مرة اخرى سياسة الاسترجاع <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">يحق للعميل استرجاع المنتج حسب الشروج الموضحه للإسترجاع وذالك بابلاغنا برساله واتس اب على الرقم الموجود في صفحتنا الرئيسيه خلال 24 ساعه من استلام المنتج </li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">بعد ذالك لايوجد استرجاع على اي حال والعميل يتحمل كافة المسؤلية</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">يسترجع الطلب للأسباب التالية</li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">اذا وجد عيب مصنعي او تلف بالمنتج او عدم مطابقة المنتج للصوره </li><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">لا يتحمل العميل اي تكاليف او رسوم شحن اذا وجد في المنتج تلف او عيب مصنعي </li></ul>لا يحق للعميل الاسترجاع لأسباب اخرى لا تتعلق في مضمون المنتجيحق للعميل طلب استرجاع المنتج اذا وجد فيه العيوب المذكورة وفي هذه الحاله لا يتحمل العميل اي تكاليف وسنقوم نحن بعمل استرجاع واستلام المنتج من العميل عبر مندوب شركة الشحن مع العلم اننا سنقوم بمراجعة طريقة الدفع واعاة كامل المبلغ للعميل عبر حواله بنكيه او استرجاع المبلغ الى تابي او تمارا اذا تم الطلب عن طريق المتصه المذكوره وذالك بعد وصول المنتج الى مستودعنا الرئيسي في جدة وقد يستغرق ذالك من اسبوع الى 14 يوم • استرجاع قيمة المنتج عبر حوالة بنكية، ويستغرق هذا الاجراء 7-14 أيام عمل. <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-right">لا يمكن استرجاع المنتج بعد تفصيله على المقاسات المختاره او على الطلب !!</li></ul> جميع منتجاتنا يوجد لها صور على الطبيعه على العميل طلب صورة للمنتج على الطبيعه قبل اتمام الطلب في حال كانت غير موجودة في الموقعفي حال كان اختلاف في المنتج يحق للعميل استبداله بمنتج اخر فقط <ul><li>جميع منتجاتنا تخضع لمراقبة الجودة ويتمّ فحصها للتحقق من عدم تلفها او وجود عيوب قبل ارسالها للعميل من قبلنا ويتم تغليفها لضمان وصولها بشكل سليم ..</li></ul> <ul><li class="ql-align-right">جميع منتجاتنا تفصيل على الطلب الرجاء مراجعة جدول المقاسات في تفاصيل المنتج او طلب مقاس مخصص عن طريق الملاحظات المنتج عند الطلب..</li></ul> <ul><li class="ql-direction-rtl ql-align-justify">في حال التأخير في شحن الطلب من قبلنا يحق للعميل إلغاء الطلب</li></ul>واسترجاع كامل نقوده في حال تجاوز أكثر من&nbsp;15 يوم&nbsp;على حسب الأنظمة والقوانين. قد يحدث تأخير في توصيل الشحنات من قبل شركة الشحن ولهذا فإننا غير مسؤولون عن أي تأخير خارج عن السيطرة لأي سبب كان.