سياسة الاستبدال والاسترجاع تخضع عملية البيع و عمليات شرائك واستخدام كل لمنتجات المتوفرة في هذا الموقع إلى أحكام وشروط الاستخدام والخدمة.يجوز للمتجر، أن يختار قبول أو عدم قبول أو إلغاء طلبيتك في بعض الحالات وعلى سبيل المثال ان كان المنتج الذي ترغببشرائه غير متوفر أو في حال تم تسعير المنتج بطريقة خاطئة أو في حال تبين ان الطلبية احتيالية،سوف يقوم الموقع بإعادة ماقمت بدفعه للطلبيات التي لم يتم قبولها أو التي يتم إلغاؤها.يحتفظ موقع لنفسه بالحق بأن يجري أية تعديلات أو تغييرات على موقعه وعلى السياسات والاتفاقيات المرتبطة به بما في ذلكسياسة الخصوصية وكذلك الوثيقة لأحكام وشروط الخدمة وشروط الاستبدال والاسترجاع. سياسية استبدال وارجاع السلع : يحق للمتجر قبول أوعدم قبول الاسترجاعيتم إرجاع جميع المنتجات خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام من استلام الطلب،وحفاظا ً على جودة المنتج وصلاحية الحفظ فإنه لايمكن إرجاعها بعد ذلك مالم يكن هناك مشكلة أو عيب في المنتج.في حال حدوث عيب أو خطا ْ تصنيعي للمنتج فإنه يتم إرجاعه بعد الإبلاغ عن ذلك.فيما يخص الحالات التي لايتم إعادةالمنتجات بهاهناك عدد من الحالات المعينة التي لا يمكن إرجاع المنتج بها:·عند تقديم طلب الإرجاع بعد الوقت المحدد، وهو 3 أيام من تاريخ الاستلام بخصوص المنتجات.·عند استخدام المنتج، أو عند تلفه، أو عندما لا يكون في نفس الحالة التي قمت باستلامها به. كيف يمكنني استعادةأموالي التي دفعتها ،في حال وصلتني سلعة ليست بالشكل الصحيح أو متضررة ؟ عندما تصلك السلعة في حالة متضررة او غير مماثله لما تم اختياره من المتجر،يمكنك عندها إعادةالسلعة إلينا بنفس حالتهاالتي استلمتها بها وبنفس تغليفها الأصلي وقت استلامها وذلك خلال مدة 3 أيام من تاريخ الاستلام.حالما نقوم باستلام السلعة،سنقوم بفحصها، وإذا تبين وجود عيب أو ضرر فيها، فإننا سنبدأ على الفور بإجراءات إعادة أموالك إليك، سواء تلك التي دفعتهاثمنا ً للسلعة أم تلك المدفوعة لشحن تلك السلعة وتوصيلها إليك.

مكسراتي