<h3>سياسة الإسترجاع والاستبدال والضمان</h3><h3>في حال رغبتكم باستبدال أو استرجاع المنتج لأي سبب فنحن نرحب بكم من خلال التواصل مع فريق خدمة عملاء متجر ازاد AZAAD. على الايميل</h3><h3><span style="color: rgb(164, 102, 10); background-color: rgb(9, 227, 253);"> </span><span style="color: rgb(164, 102, 10); background-color: rgb(255, 255, 255);">azzad.sa44@gmail.com</span></h3><p><strong style="color: rgb(164, 102, 10);">او عن طريق الواتس اب برقم 0507760877</strong></p><h3><span style="color: rgb(161, 100, 9);">من السبت إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا وحتى الساعة 9 مساءً، مع مراعاة البنود التالية.</span></h3><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><strong style="color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent;">خطوات الاستبدال والاسترجاع:</strong></p><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><strong style="color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent;">يمكنك تقديم طلب الاستبدال والاسترجاع من خلال ارسال البيانات التالية</strong></p><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><strong style="color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent;">• رقم تليفون العميل.</strong></p><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><strong style="color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent;">• اسم العميل.</strong></p><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><strong style="color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent;">• اسم المنتج المراد استبداله أو استرجاعه.</strong></p><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><strong style="color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent;">• سبب الإستبدال أو الإسترجاع.</strong></p><p class="ql-direction-rtl ql-align-justify"><strong style="color: rgb(51, 51, 51); background-color: transparent;">• سيتم ابلاغك بطريقة اعادة الطلب وخدمتك مباشرة بمجرد استلام طلبك والتأكد من سلامة المنتجات وملحقاتها.</strong></p><p><strong>سياسة الاستبدال و الاسترجاع&nbsp;</strong></p><h2>أولًا، في حال وجود أي عيب مصنعي أو تلف في المنتج او منتج غير طلب:</h2><h4>يحق لعملاء متجر "ازاد AZZAD " الالكتروني استبدال / استرجاع المنتج الذي يحتوي على عيب مصنعي أو تلف او منتج غير الذي طلبه بدون رسوم شحن، بشرط أن يكون المنتج مغلف وبحالته الأصلية، مع وجود فاتورة الشراء، وذلك خلال 5 أيام من تاريخ استلام المنتج. كما يحق للعميل اختيار أحد الخيارات التالية بعد استلام متجر ازاد AZZAD للمنتج والتأكد من مطابقته للشروط:</h4><h3>1-استرجاع قيمة المنتج.</h3><h3>2-استبدال المنتج التالف بمنتج جديد بنفس القيمة.</h3><h3>3-استرجاع كامل القيمة المبلغ او على شكل رمز (كود) يحق للعميل استخدامه في المتجر الالكتروني خلال عام كامل.</h3><h2><br></h2><h2>ثانيًا، في حال الرغبة باستبدال / استرجاع المنتج بدون وجود أي عيب مصنعي:</h2><h4>يحق لعملاء متجر "<strong style="color: rgb(188, 114, 3);">متجر AZZAD </strong>" الالكتروني استبدال / استرجاع المنتج بشرط أن يكون المنتج مغلف وبحالته الاصلية، مع وجود فاتورة الشراء، وذلك خلال 3 يوم من تاريخ استلام المنتج، ويتحمل العميل تكاليف الشحن.وتقدر ( 30 ريـــــــال ) كما يحق للعميل اختيار أحد الخيارات التالية بعد استلام تفاصيل للمنتج والتأكد من مطابقته للشروط:</h4><h3>1-استرجاع قيمة المنتج.</h3><h3>2-استبدال المنتج بمنتج آخر بنفس القيمة.</h3><h3>3-استرجاع كامل القيمة المبلغ او على شكل رمز (كود) يحق للعميل استخدامه في المتجر الالكتروني خلال عام كامل.</h3><h3><br></h3><h3>ثالثُا، تستثنى كافة الأصناف التالية من سياسة الاستبدال / الاسترجاع:</h3><h3>1-المنتجات المستعملة و / أو بغير حالتها الأصلية كما كانت عند الشراء.</h3><h3>2-كل الأصناف التي تُبين بوضوح أن هذه السلعة لا يمكن إرجاعها.</h3><h3>3-أصناف التصفية والتخفيضات ومنتجات خصومات الاكواد والعروض الخاصه</h3><p>4-<strong>جميع العروض الخاصه بكوبونات التخفيضات واليوم الوطني والمناسات التي يتم فيها تخفيضات مباشره علي جميع المنتجات </strong></p><p><strong>5- 3 ايام استرجاع من تاريخ الاستلام و 5 ايام استبدال</strong></p><h3><br></h3><h3><br></h3><p><br></p><p><br></p><h3><br></h3><h3><br></h3><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p>