* إلغاء الطلب:إذا رغبت في إلغاء طلبك أو تعديله فقم بإلغائه من صفحة الطلبات أو اتصل بخدمة العملاء. * التجربة:إذا وصلك منتجنا فلك تجربته على أن يراعى في التجربة ما يلي:1- التجربة المجانية جرامان فقط من خشب العود (البخور)، وإن زادت احتسب على العميل.2- التجربة إذا تجاوزت 10 جرامات يمتنع معها الإرجاع.3- البخور الذي يباع على أنه من النوادر لا يحق للمشتري تجربته.4- الأدهان تكون تجربتها على قطعة قماش نظيفة، وبميل واحد من المنتج. * الإرجاع:إذا لم يعجبك المنتج -لأي سبب- فمتجرنا يرحب بإعادتك للمنتج، مع ملاحظة الأمور التالية: 1- لك طلب الإرجاع خلال شهر كامل من وصول المنتج إليك (لطلبات 1445/01/01هـ وما بعده)2- الإرجاع يكون لمبلغ المنتج المدفوع دون مبلغ الشحن أو التوصيل.3- إرجاع المنتجات المباعة في المزاد خلال ثلاثة أيام من تاريخ استلام المنتج.4- العينات من الأعواد والأدهان لا استرجاع فيها.

الكاذي للعود