شروط الاستبدال والاسترجاع الاستبدال :في حال رغبتك في استبدال الطلب أو جزء منه:• يتم التواصل مع خدمة العملاء من خلال واتساب رقم (0566878311) .• سيتحمل العميل قيمة بوليصة الإسترجاع مالم يكن الخطأ من المتجر .• اذا كان الاستبدال يستوفي كامل الشروط فسنقوم بإرسال بوليصة الاستبدال لكم عبر الواتساب .• يرجى طباعة بوليصة الشحن وتسليم المنتجات المسترجعة الى أقرب فرع اليكم لشركة الشحن .• بعد وصول الشحنه لنا سنقوم بفحص ومراجعة الطلب والتأكد من سلامة محتويات الشحنه وسنقوم بعملية الاستبدال .• في حال وصلت لنا المنتجات غير سليمة أو ناقصة فسيتم التواصل مع العميل وسيتم رفض عملية الإستبدال .• بعد التأكد من سلامة المنتجات التي وصلت لنا سيقوم فريق التجهيز بإرسال المنتج المستبدل لكم وسوف يصل خلال يومين إلى ستة أيام. الإسترجاع :<ul><li class="ql-align-right">يتم التواصل مع خدمة العملاء من خلال واتساب رقم (0566878311) .</li><li class="ql-align-right">بعد التحقق من وصول المنتجات بحالة جيدة يتم استرجاع المنتج أو إرجاع المبلغ لحسابكم خلال مدة أقصاها 14 يوماً .</li><li class="ql-align-right">لا يسمح بإسترجاع المنتجات بعد مرور 3 ايام من تاريخ الوصول .</li><li class="ql-align-right">يتم خصم قيمة البوليصة من العميل في حالة استرجاع المنتج وفق شروط الشركة الموضحة اعلاه .</li></ul> شروط الإلغاء:<ul><li class="ql-align-right">للطلبات المدفوعة اونلاين: في حال طلب الإلغاء بعد شحن الطلب، سيتم إسترجاع المبلغ المدفوع خلال 14 يوم عمل بعد عودة الشحنة لمستودعاتنا . </li><li class="ql-align-right">لا نقبل ترجيع المنتجات المُتضررة بسبب سوء الاستخدام ولنا الحق بالموافقة على قبول ترجيع المنتجات التي لاتستوفي المعايير المذكورة أعلاه .</li></ul>

أمين تكس للمنسوجات الراقية