نحن في متجر لوازمي السعودية نهتم برضاكم ونسعى لتقديم منتجات ذات جودة عالية وخدمة ممتازة. إذا لم تكن راضياً عن المنتج الذي اشتريته من موقعنا الإلكتروني، يمكنك استبداله أو إرجاعه وفقاً للشروط والأحكام التالية:<ul><li>يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وبحالتها القابلة للبيع مباشرة.</li><li>يجب أن تكون المنتجات في عبوتها الأصلية ومع جميع الملحقات والملصقات والفواتير والإيصالات والضمانات والشهادات والهدايا المرفقة بها.</li><li>يجب أن تكون المنتجات ضمن فترة الاستبدال أو الإرجاع المحددة والتي هي 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.</li><li>يجب أن تكون المنتجات مؤهلة للاستبدال أو الإرجاع وفقاً لسياسة المنتجات المستبعدة والتي تشمل المنتجات الغذائية والصحية والتجميلية والشخصية والمخصصة والمخفضة والمفتوحة والمنتهية الصلاحية والمخالفة للقوانين أو الأخلاق أو الدين.</li></ul>إذا كانت المنتجات التي اشتريتها تتوافق مع هذه الشروط والأحكام، فيمكنك طلب الاستبدال أو الإرجاع باتباع الخطوات التالية:<ul><li>اتصل بنا على رقم الهاتف 0559992648 أو على البريد الإلكتروني lawazmisa@gmail.com وأخبرنا برقم طلبك واسم المنتج وسبب الاستبدال أو الإرجاع.</li><li>سنرسل لك تأكيداً بقبول طلبك أو رفضه مع ذكر الأسباب والتعليمات اللازمة لإتمام عملية الاستبدال أو الإرجاع.</li><li>سنرسل لك شركة الشحن لاستلام المنتج منك وإعادته إلينا. يجب أن تحزم المنتج بشكل جيد وتضع عليه ملصق الشحن الذي سنرسله لك.</li><li>سنتحقق من حالة المنتج بعد استلامه وسنقوم بإجراء الاستبدال أو الإرجاع حسب طلبك. إذا كنت تريد الاستبدال، سنرسل لك المنتج الجديد بنفس طريقة الشحن التي اخترتها عند الطلب. إذا كنت تريد الإرجاع، سنقوم بإرجاع المبلغ الذي دفعته بنفس طريقة الدفع التي اخترتها عند الطلب.</li></ul>نحن نحتفظ بالحق في رفض أي طلب للاستبدال أو الإرجاع إذا لم يتوافق مع شروطنا وأحكامنا أو إذا كان هناك أي شبهة بالتلاعب أو الاحتيال أو الغش.

لوازمي | LAWAZMI